Идентификатор VID_8087&PID_0020 в Диспетчере устройств Windows указывает на встроенный Bluetooth-адаптер Intel: VID 8087 закреплён за корпорацией Intel, а PID 0020 соответствует Bluetooth-модулю беспроводных карт Intel семейства AX200/AX201 и ряда смежных моделей. Чаще всего пользователь замечает этот код, когда устройство отображается как «Неизвестное USB-устройство» или «USB-контроллер» с жёлтым восклицательным знаком, а Bluetooth в системе пропадает.
Проблема почти всегда программная: либо не установлен драйвер Intel Wireless Bluetooth, либо произошёл сбой после обновления Windows, либо адаптер «завис» на уровне прошивки. Ниже разберём, как точно определить устройство, где взять корректный драйвер и что проверить, если стандартная установка не помогает.
Как расшифровать VID и PID
Каждое USB-устройство при подключении сообщает системе два идентификатора: VID (Vendor ID — код производителя) и PID (Product ID — код продукта). Windows хранит базу соответствий в реестре и в INF-файлах драйверов, поэтому по паре VID/PID можно однозначно определить, что за железо стоит в компьютере.
Посмотреть эти коды можно так: откройте Диспетчер устройств → Свойства устройства → вкладка «Сведения» → свойство «ИД оборудования». В списке вы увидите строки вида USB\VID_8087&PID_0020 и дополнительные ревизии.
| Компонент | Значение | Расшифровка |
|---|---|---|
| VID | 8087 | Intel Corporation |
| PID | 0020 | Bluetooth-интерфейс беспроводного модуля Intel |
| Тип устройства | USB (внутренний) | Bluetooth-часть комбинированной карты Wi-Fi + BT |
| Типичные носители | — | Ноутбуки и ПК с картами Intel AX200, AX201 и смежными |
Важный нюанс: Bluetooth-часть комбинированной карты Intel подключается к системе именно по внутренней шине USB, даже если сама карта вставлена в слот M.2. Поэтому в Диспетчере устройств она фигурирует как USB-устройство, а не как сетевой адаптер.
Почему устройство отображается с ошибкой
Конкретную причину без диагностики назвать нельзя, но на практике с VID 8087 PID 0020 чаще всего встречаются такие сценарии:
- 🔧 Отсутствует или повреждён драйвер Intel Wireless Bluetooth — самая частая причина после чистой установки Windows.
- 🔄 Сбой после обновления Windows — система подменила драйвер своим, и устройство перестало корректно определяться.
- ⚡ Программное «зависание» адаптера — модуль не вышел из спящего режима или сбойнул на уровне прошивки, лечится полным обесточиванием.
- 🔌 Отключение USB-концентратора в схеме электропитания — Windows может отключать внутренний USB-узел для экономии энергии.
- 🧩 Конфликт со сторонним ПО — например, с некоторыми утилитами управления Bluetooth от производителя ноутбука.
⚠️ Внимание: если устройство периодически исчезает из системы и появляется снова, не спешите переустанавливать Windows. Возможная причина — управление питанием USB или сбой прошивки адаптера, и обе ситуации решаются без переустановки системы.
Шаг 1. Полная перезагрузка адаптера
Прежде чем ставить драйверы, выполните простую, но эффективную процедуру — полное обесточивание. Обычная перезагрузка Windows не сбрасывает состояние прошивки Bluetooth-модуля, потому что питание на него продолжает подаваться.
Завершите работу ноутбука через Пуск → Завершение работы, отключите зарядное устройство и подождите 30–60 секунд. Если аккумулятор съёмный — извлеките его. Затем включите устройство и проверьте Диспетчер устройств. На стационарном ПК дополнительно выключите блок питания кнопкой на корпусе или выдерните кабель из розетки.
Если после полного цикла питания Bluetooth появился — проблема была в зависшей прошивке, и дальше можно не читать. Если нет, переходите к установке драйвера.
Шаг 2. Установка драйвера Intel Wireless Bluetooth
Корректный драйвер для VID 8087 PID 0020 распространяется только в составе пакета Intel Wireless Bluetooth. Скачивать его следует либо с официального сайта Intel (раздел поддержки, поиск по названию вашей беспроводной карты), либо со страницы поддержки конкретной модели ноутбука на сайте производителя — второй вариант предпочтительнее, если ноутбук фирменный, так как там версия проверена вендором.
☑️ Установка драйвера Intel Bluetooth
Порядок действий имеет значение. Сначала в Диспетчере устройств удалите проблемное устройство: правый клик → Удалить устройство, и если предложит — отметьте галочку удаления драйвера. Затем запустите скачанный установщик и дождитесь завершения. После перезагрузки в разделе «Bluetooth» Диспетчера устройств должна появиться строка Intel Wireless Bluetooth без предупреждений.
pnputil /enum-devices /class BluetoothЭта команда в терминале от имени администратора покажет все устройства класса Bluetooth и статус их драйверов — удобный способ убедиться, что драйвер встал корректно, не открывая Диспетчер устройств.
Шаг 3. Если драйвер не устанавливается
Бывает, что установщик завершается ошибкой или устройство остаётся неизвестным. В этом случае проверьте следующие моменты по очереди — каждый из них сам по себе может блокировать установку.
- 🛡️ Служба поддержки Bluetooth — откройте
services.mscи убедитесь, что служба не отключена; тип запуска «Вручную» допустим. - 🧹 Остатки старых драйверов — в Диспетчере устройств включите
Вид → Показать скрытые устройстваи удалите все серые Bluetooth-устройства. - 🌐 Драйвер Wi-Fi — на комбинированных картах Bluetooth и Wi-Fi связаны; обновите заодно драйвер беспроводного адаптера Intel PROSet/Wireless.
- ⚙️ BIOS/UEFI — проверьте, что беспроводной модуль и Bluetooth не отключены на уровне прошивки материнской платы; названия пунктов различаются у разных производителей, сверяйтесь с документацией.
⚠️ Внимание: не устанавливайте драйверы со сторонних «сборников драйверов» и программ-автоустановщиков. Для Bluetooth-модуля Intel критична точная версия, а неподходящий пакет может оставить устройство в нерабочем состоянии и усложнить откат.
Как узнать точную модель беспроводной карты
Откройте Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры. Название Wi-Fi адаптера (например, Intel Wi-Fi 6 AX200 или AX201) указывает на семейство карты, Bluetooth-часть которой и есть VID 8087 PID 0020. Именно по этому названию ищите пакет драйверов на сайте Intel или вендора ноутбука.
Устройство пропадает периодически: управление питанием
Отдельный сценарий — Bluetooth работает после загрузки, но спустя время исчезает, а в Диспетчере устройств VID 8087 PID 0020 появляется с ошибкой. Возможная причина — агрессивное энергосбережение USB.
Откройте свойства устройства и корневых USB-концентраторов в Диспетчере устройств, на вкладке Управление электропитанием снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Дополнительно в схеме электропитания Windows проверьте параметр Параметры USB → Параметр временного отключения USB-порта и установите «Запрещено».
Когда проблема аппаратная
Если ни переустановка драйвера, ни сброс питания, ни проверка BIOS не дали результата, а устройство не определяется даже с загрузочной флешки с другой ОС — вероятна аппаратная неисправность самой карты или разъёма M.2. До замены карты обязательно проверьте её работу под другой операционной системой — это единственный надёжный способ отделить программный сбой от выхода железа из строя.
Замена беспроводной карты в ноутбуке — операция, требующая разборки корпуса и аккуратного подключения антенных разъёмов. Если устройство на гарантии, разбирать его самостоятельно не стоит: обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя. При самостоятельной замене учитывайте, что некоторые карты (например, варианты с интерфейсом CNVio2, к которым относится AX201) работают только с определёнными процессорами и чипсетами — совместимость нужно проверять по документации конкретной модели ноутбука.
Частые вопросы
VID 8087 PID 0020 — это вирус или постороннее устройство?
Нет. Это штатный Bluetooth-модуль Intel, встроенный в беспроводную карту ноутбука или ПК. VID 8087 официально закреплён за Intel, и подключение идёт по внутренней шине USB, поэтому устройство появляется в системе даже без каких-либо внешних адаптеров.
Можно ли установить драйвер через «Обновить драйвер» в Диспетчере устройств?
Автоматический поиск Windows иногда находит подходящий драйвер через Центр обновления, но надёжнее скачать полный пакет Intel Wireless Bluetooth с официального сайта Intel или вендора ноутбука — там гарантированно актуальная и совместимая версия.
Почему Bluetooth пропадает после сна или гибернации?
Возможные причины — энергосбережение USB или сбой восстановления прошивки адаптера. Снимите разрешение на отключение устройства в свойствах USB-концентраторов и проверьте, воспроизводится ли проблема. Если да — обновите драйвер и BIOS, сверяясь с инструкцией производителя.
Подойдёт ли драйвер от AX200, если у меня AX201?
Устанавливайте пакет именно под свою модель. Хотя установщик Intel Wireless Bluetooth часто объединяет несколько семейств в одном пакете, сами карты построены на разных интерфейсах (AX201 использует CNVio2 и работает только с совместимыми платформами), поэтому ориентируйтесь на название адаптера из раздела «Сетевые адаптеры».
Устройство не определяется даже после переустановки Windows — что делать?
Проверьте, включён ли беспроводной модуль в BIOS/UEFI, затем протестируйте карту под загрузочной флешкой с Linux-дистрибутивом. Если и там Bluetooth отсутствует, вероятна аппаратная неисправность — дальнейшая диагностика и замена карты выполняются в сервисном центре.