Идентификатор VID 138A PID 0018 в Диспетчере устройств Windows чаще всего появляется, когда система не смогла подобрать драйвер для подключённого USB-устройства, и рядом с ним отображается жёлтый восклицательный знак или метка «Неизвестное USB-устройство». Префикс VID_138A указывает на производителя — по открытым базам USB-идентификаторов этот код закреплён за компанией Validity Sensors, выпускающей сканеры отпечатков пальцев для ноутбуков. То есть с высокой вероятностью речь идёт о встроенном сканере отпечатков, для которого не установлен драйвер.
Точную модель устройства по одному PID подтвердить нельзя: один и тот же идентификатор может встречаться на разных ревизиях железа. Поэтому ниже разберём, как проверить, действительно ли это сканер отпечатков, где искать подходящий драйвер и что делать, если устройство определяется с ошибкой.
Что означают VID и PID в идентификаторе устройства
Каждое USB-устройство при подключении сообщает операционной системе пару идентификаторов: VID (Vendor ID — код производителя) и PID (Product ID — код конкретного продукта). Windows использует эту пару, чтобы найти подходящий драйвер в своей базе или в хранилище обновлений.
Если подходящего драйвера нет, устройство остаётся неработоспособным, а в свойствах оборудования вы увидите строку вида USB\VID_138A&PID_0018. Это не ошибка самого железа — это сигнал, что системе нужен программный компонент от производителя.
Как проверить, что это за устройство на вашем компьютере
Откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X → «Диспетчер устройств») и найдите запись с предупреждением — обычно в разделе «Другие устройства» или «Устройства HID». Кликните по ней правой кнопкой, выберите «Свойства» → вкладка «Сведения» → в выпадающем списке пункт «ИД оборудования».
Если в списке значений присутствует VID_138A&PID_0018, а сам ноутбук оснащён сканером отпечатков пальцев, связь подтверждена. Дополнительная проверка — попробовать настроить вход по отпечатку: откройте Параметры → Учётные записи → Варианты входа. Если Windows Hello сообщает, что сканер не найден, причина почти наверняка в отсутствующем драйвере.
- 🔍 Сверьте ИД оборудования в свойствах устройства с строкой
VID_138A&PID_0018. - 💻 Проверьте, есть ли на корпусе ноутбука физический сканер отпечатков.
- ⚙️ Откройте раздел «Варианты входа» и посмотрите, доступна ли настройка Windows Hello.
- 📋 Посмотрите спецификации вашей модели ноутбука на сайте производителя.
Где искать драйвер для VID 138A PID 0018
Драйверы для сканеров Validity Sensors распространяются не напрямую от производителя чипа, а через сайт производителя ноутбука — HP, Dell, Lenovo и других. Это важно: драйвер от «чужой» модели может установиться, но работать некорректно.
Порядок действий безопасный и обратимый:
- 🌐 Определите точную модель ноутбука (наклейка на дне или команда
msinfo32). - 📥 На сайте производителя откройте раздел поддержки для этой модели и найдите драйвер в категории «Биометрия», «Безопасность» или «Драйверы чипсета».
- 🔄 Установите драйвер и перезагрузите компьютер, даже если установщик этого не потребовал.
- 🆙 Проверьте
Центр обновления Windows → Дополнительные параметры → Необязательные обновления— драйверы устройств часто приходят именно туда.
Пошаговая установка драйвера вручную
Если автоматическая установка не сработала, драйвер можно указать системе вручную. Это стандартная процедура Windows, она не требует прав разработчика и легко отменяется удалением устройства.
☑️ Установка драйвера сканера отпечатков
После установки вернитесь в свойства устройства: статус должен смениться на «Устройство работает нормально», а в разделе «Биометрические устройства» Диспетчера появится сканер. Если вместо этого появилась ошибка с кодом, запишите её — код поможет при дальнейшей диагностике.
pnputil /enum-devices /class BiometricЭта команда в терминале покажет, видит ли система биометрические устройства и какой драйвер к ним привязан. Если класс пуст — драйвер не установился, и стоит проверить совместимость пакета с вашей версией Windows.
⚠️ Внимание: не скачивайте драйверы с агрегаторов «драйвер-паков» и сайтов с автоподбором — для биометрических устройств это риск получить несовместимую или модифицированную версию. Используйте только сайт производителя ноутбука или Центр обновления Windows.
Типичные проблемы и их признаки
Не всегда отсутствие драйвера — единственная причина. Ниже — ситуации, которые встречаются с биометрическими сенсорами, и способы их отличить.
| Симптом | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Жёлтый восклицательный знак | Драйвер отсутствует или повреждён | Переустановка драйвера с сайта производителя |
| Устройство пропадает и появляется | Питание USB-порта или шлейф | Отключить экономию энергии USB в параметрах электропитания |
| Драйвер установлен, но сканер не работает | Служба биометрии остановлена | Служба «Биометрическая служба Windows» в services.msc |
| Устройства нет в Диспетчере вообще | Отключено в BIOS/UEFI или аппаратная неисправность | Настройки BIOS, раздел безопасности |
Отдельно стоит упомянуть управление питанием: Windows может отключать USB-устройства для экономии энергии. В свойствах устройства на вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она присутствует.
Если драйвер не устанавливается
Иногда установщик выдаёт ошибку или драйвер «встаёт», но устройство продолжает показывать предупреждение. Начните с простого: удалите устройство в Диспетчере (правый клик → «Удалить устройство»), затем в меню «Действие» выберите «Обновить конфигурацию оборудования» — система заново обнаружит сенсор.
Проверьте также версию драйвера. Если Windows автоматически подставила универсальный драйвер, а фирменный конфликтует с ним, помогает полное удаление с галочкой «Удалить программы драйверов для этого устройства», после чего ставится чистый пакет от производителя ноутбука.
⚠️ Внимание: если сканер пропал из системы после обновления BIOS или Windows, не спешите с выводом о поломке. Сначала проверьте настройки BIOS/UEFI — на некоторых моделях биометрию можно отключить на уровне прошивки, и обновление иногда сбрасывает этот параметр. Точный путь в меню зависит от модели, сверьтесь с документацией производителя.
Почему нельзя точно определить модель по PID 0018
Идентификаторы VID/PID назначаются производителем и не публикуются в единой официальной базе с привязкой к коммерческим названиям. Открытые каталоги USB ID составляются энтузиастами и могут содержать неточности. Поэтому надёжный способ — смотреть ИД оборудования целиком (включая ревизию REV) и сопоставлять его с драйверами для конкретной модели ноутбука.
Когда проблема аппаратная
Если драйвер установлен корректно, служба биометрии работает, а устройство всё равно не определяется или периодически исчезает, возможна аппаратная причина: повреждение шлейфа сканера (он проходит через петли крышки ноутбука), окисление контактов или выход сенсора из строя. Характерный признак аппаратной неисправности — устройство пропадает при изменении угла открытия крышки ноутбука.
Самостоятельная разборка ноутбука для проверки шлейфа — рискованная операция, особенно на гарантийном устройстве. В этом случае разумнее обратиться в авторизованный сервисный центр производителя: диагностика шлейфа и замена сенсора — типовая процедура.
Часто задаваемые вопросы
VID 138A PID 0018 — это вирус или шпионское устройство?
Нет. Это штатный идентификатор USB-оборудования. VID 138A соответствует производителю Validity Sensors, выпускающему сканеры отпечатков пальцев для ноутбуков. Отсутствие драйвера не означает угрозу безопасности.
Можно ли удалить устройство из Диспетчера устройств?
Да, это безопасно. После перезагрузки или обновления конфигурации оборудования Windows обнаружит устройство заново. Удаление имеет смысл как шаг переустановки драйвера.
Почему Windows сама не находит драйвер?
Драйверы биометрии часто распространяются через необязательные обновления, а не устанавливаются автоматически. Проверьте раздел «Необязательные обновления» в Центре обновления Windows или скачайте пакет с сайта производителя ноутбука.
Сканер определяется, но Windows Hello его не видит. Что делать?
Проверьте, запущена ли «Биометрическая служба Windows» (services.msc), и установлены ли все компоненты драйвера — некоторые пакеты включают отдельное программное обеспечение для интеграции с Windows Hello. Также убедитесь, что биометрия не отключена групповыми политиками, если это рабочий компьютер.
Подойдёт ли драйвер от другой модели ноутбука?
Гарантии нет. Даже при совпадающем VID/PID прошивка сенсора и сопутствующее ПО могут различаться между моделями. Всегда начинайте с драйвера, опубликованного именно для вашей модели на сайте производителя.