Ошибка «в указанной папке не найдено драйверов совместимых с этим устройством x64» при установке драйверов Apple — чаще всего это драйверы Boot Camp для Mac с Windows, USB-драйверы Apple Mobile Device для iPhone или сетевые адаптеры — почти всегда означает, что в распакованной папке нет INF-файла, подходящего под 64-разрядную версию вашей системы, либо архитектура пакета не совпадает с разрядностью Windows. Проверка начинается с простого: убедитесь, что вы указываете установщику именно папку с файлом расширения .inf, а не корневую директорию архива.
Проблема типична для владельцев MacBook, iMac и Mac mini, которые ставят Windows через Boot Camp и вручную подсовывают системе драйверы из скачанного пакета поддержки. Реже с ней сталкиваются пользователи обычных ПК при подключении iPhone, когда Windows не может принять драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Ниже разберём причины и рабочие способы решения без риска для системы.
Почему Windows не видит драйверы в указанной папке
Мастер установки драйверов ищет в выбранной папке файлы с расширением .inf, а внутри них — секции, совместимые с архитектурой системы. Если в INF-файле нет секции для x64 (или она записана под другую версию ядра), Windows честно сообщает, что совместимых драйверов не найдено, даже если файлы физически лежат в папке.
Типичные причины ошибки выглядят так:
- 📁 Выбрана корневая папка архива, а INF-файлы лежат во вложенных подкаталогах вроде
DriversилиBootCamp\Drivers. - 🔀 Скачан пакет драйверов не под ту версию Windows — например, драйверы Boot Camp для Windows 7 подсовываются системе Windows 10/11.
- 🧩 Архив распакован не полностью, и часть файлов, включая INF, отсутствует или повреждена.
- 🚫 Пакет предназначен для другой аппаратной модели Mac, и идентификаторы оборудования в INF не совпадают с вашим устройством.
- 🔏 Драйвер не имеет цифровой подписи, а система блокирует его определение.
Отдельный сценарий — подключение iPhone к ПК: Windows пытается использовать драйвер из папки C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers, но если служба Apple Mobile Device Service не установлена или папка пуста, возникает та же ошибка.
Шаг 1: проверьте разрядность Windows и содержимое папки
Первым делом убедитесь, что у вас действительно 64-разрядная система. Откройте Параметры → Система → О системе и посмотрите строку «Тип системы». Если там указано «64-разрядная операционная система», значит, драйвер нужен именно с поддержкой x64. На 32-разрядной системе драйверы x64 работать не будут в принципе.
Далее откройте папку, которую указываете мастеру установки, и проверьте её содержимое:
- 📄 В папке или её подпапках должен присутствовать хотя бы один файл с расширением
.inf. - 📦 Если вы скачали архив — распакуйте его полностью в отдельный каталог, а не открывайте из архиватора.
- 🔍 Включите в мастере установки галочку «Включая вложенные папки», чтобы поиск шёл по всем подкаталогам.
Если INF-файлов в папке нет вообще — вы скачали не тот пакет. Например, установщик .exe или .msi не предназначен для ручного указания через «Обзор»: такие пакеты нужно запускать как обычную программу.
Шаг 2: получите правильный пакет драйверов Boot Camp
Для Mac с Windows корректный источник драйверов — пакет ПО поддержки Windows (Windows Support Software), который загружается через «Ассистент Boot Camp» в macOS. Пакет привязан к конкретной модели Mac, поэтому сборник с чужого компьютера может не подойти: идентификаторы оборудования в INF-файлах будут другими.
Порядок получения пакета через macOS:
☑️ Получение драйверов Boot Camp
После загрузки не распаковывайте отдельные компоненты вручную — сначала попробуйте запустить setup.exe из папки BootCamp. Установщик сам определит модель Mac и поставит нужные драйверы, включая чипсет, видео, звук, сеть, трекпад и клавиатуру.
⚠️ Внимание: не скачивайте «сборники драйверов Boot Camp» со сторонних сайтов и торрентов. Версия пакета должна соответствовать вашей модели Mac и версии Windows — чужой пакет в лучшем случае не установится, в худшем приведёт к нестабильной работе оборудования.
Шаг 3: ручная установка через Диспетчер устройств
Если автоматический установщик не справляется, драйверы ставятся вручную. Откройте Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc в окне «Выполнить»), найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком, щёлкните по нему правой кнопкой и выберите «Обновить драйвер» → «Найти драйверы на этом компьютере».
Дальше есть два пути. Первый — указать папку с распакованным пакетом и отметить «Включая вложенные папки». Второй, более надёжный при ошибке x64: нажать «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» → «Установить с диска» → «Обзор» и вручную указать конкретный INF-файл. Так Windows покажет все модели, прописанные в INF, и можно выбрать подходящую вручную.
Что проверить, если и это не помогло:
- 🆔 Откройте свойства устройства, вкладку «Сведения», свойство «ИД оборудования» — сверьте коды вида
PCI\VEN_...с теми, что указаны внутри INF-файла (его можно открыть Блокнотом). - 🧱 Если идентификатора вашего устройства нет в INF — этот пакет драйверов не подходит, и ручная правка INF не рекомендуется: подпись драйвера станет недействительной.
- 🔄 Попробуйте другую версию пакета поддержки, соответствующую вашей модели Mac и выпуску Windows.
Отдельный случай: iPhone и драйвер Apple Mobile Device
Когда ошибка появляется при подключении iPhone или iPad к обычному ПК, речь идёт о драйвере Apple Mobile Device USB Driver. Он устанавливается вместе с iTunes или приложением «Устройства Apple» из Microsoft Store. Если драйвер повреждён, Windows при ручном указании папки выдаёт то самое сообщение про x64.
Логика решения такая: сначала полностью удалите компоненты Apple (iTunes, Apple Mobile Device Support, Apple Application Support, Bonjour) через «Установку и удаление программ», перезагрузите ПК и установите актуальную версию заново — с официального сайта Apple или из Microsoft Store. После этого подключите iPhone заводским кабелем напрямую к порту USB, минуя хабы.
Где лежит драйвер Apple Mobile Device
Обычно INF-файл usbaapl64.inf находится в папке C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. Если папки нет или она пуста — компонент Apple Mobile Device Support не установлен, и ручное указание пути бесполезно: сначала переустановите iTunes или приложение «Устройства Apple».
⚠️ Внимание: если iTunes установлен из Microsoft Store, папка с драйвером может находиться в другом расположении, а классический путь Common Files\Apple будет отсутствовать. В этом случае обновляйте драйвер через Диспетчер устройств с автоматическим поиском, а не ручным указанием папки.
Сравнение способов решения
Сводная таблица поможет выбрать метод под вашу ситуацию:
| Ситуация | Рекомендуемый способ | Сложность |
|---|---|---|
| Свежая установка Windows на Mac | Запуск setup.exe из пакета Boot Camp | Низкая |
| Одно устройство без драйвера на Mac | Ручная установка через Диспетчер устройств с указанием INF | Средняя |
| iPhone не определяется на ПК | Переустановка iTunes / приложения «Устройства Apple» | Низкая |
| Пакет скачан со стороннего источника | Загрузка ПО поддержки через Ассистент Boot Camp | Низкая |
| ИД оборудования нет в INF | Поиск пакета строго под вашу модель Mac | Средняя |
Начинайте всегда с самого простого варианта — полного установщика. Ручная правка и принудительный выбор несовместимого драйвера оставляйте на крайний случай: принудительная установка драйвера, не содержащего ИД вашего устройства, может привести к сбоям загрузки Windows.
Если ничего не помогло
Когда все способы исчерпаны, проверьте базовые вещи, которые часто упускают. Убедитесь, что Windows обновлена: часть драйверов для оборудования Apple приходит через Центр обновления Windows автоматически. Проверьте целостность системных файлов командой в командной строке от имени администратора:
sfc /scannowТакже убедитесь, что версия Windows вообще поддерживается вашим Mac: Apple официально ограничивает список моделей, совместимых с Boot Camp и конкретными выпусками Windows. На неподдерживаемых конфигурациях драйверы могут попросту не существовать, и ошибка x64 — лишь следствие этого. Актуальный перечень совместимых моделей стоит сверять с официальной документацией Apple для вашей конкретной модели.
Частые вопросы
Что означает «x64» в тексте ошибки?
Это указание на 64-разрядную архитектуру Windows. Система сообщает, что в указанной папке нет драйвера, содержащего секцию для 64-битной версии ОС, — либо INF-файл отсутствует, либо он написан под другую архитектуру или версию системы.
Можно ли установить драйвер Boot Camp без macOS?
Да, если у вас уже есть корректный пакет ПО поддержки Windows, скачанный ранее. Но получить его официально проще всего именно через Ассистент Boot Camp в macOS. Сторонние источники — риск несовместимости и вредоносных вложений.
Почему Windows не принимает INF-файл, хотя он есть в папке?
Возможные причины: в INF нет идентификатора вашего устройства, файл повреждён при распаковке, пакет рассчитан на другую версию Windows, либо драйвер лишился цифровой подписи после модификации.
Поможет ли отключение проверки подписи драйверов?
Иногда это позволяет установить неподписанный драйвер, но не решает проблему несовпадения идентификаторов оборудования и снижает безопасность системы. Использовать стоит только как временную меру и с пониманием рисков.
iPhone определяется как «Неизвестное устройство» — это та же проблема?
Да, это та же категория ошибок. Решается переустановкой компонентов Apple (iTunes или приложение «Устройства Apple»), проверкой кабеля и порта USB, а также доверием компьютеру на самом iPhone при первом подключении.