Строка USB\VID_13D3&PID_3563&MI_00 в Диспетчере устройств рядом со значком «Неизвестное устройство» означает, что Windows видит встроенный модуль AzureWave Technologies (Vendor ID 13D3), но не может подобрать к нему драйвер. Чаще всего за таким идентификатором скрывается Bluetooth-часть комбинированного адаптера Wi-Fi/Bluetooth, установленного в ноутбуках Asus, а также в некоторых моделях Lenovo и Acer.
Из-за отсутствия драйвера Bluetooth может полностью отсутствовать в системе: нет переключателя в параметрах, не находятся наушники и мыши, а значок Bluetooth пропадает из области уведомлений. Ниже разберём, как подтвердить, что это именно Bluetooth-модуль, и как корректно установить драйвер без риска подхватить неподходящее ПО.
Что означает строка VID_13D3 PID_3563 MI_00
Идентификатор устройства в Windows состоит из нескольких частей. VID (Vendor ID) — код производителя, присвоенный организацией USB-IF. Код 13D3 закреплён за тайваньской компанией AzureWave Technologies, которая выпускает беспроводные модули для ноутбуков. PID (Product ID) — код конкретного продукта, в нашем случае 3563.
Суффикс MI_00 указывает на Multi-Interface device — составное USB-устройство, у которого несколько функциональных интерфейсов. Запись MI_00 обозначает первый интерфейс. На практике это означает, что один физический чип обслуживает несколько логических устройств, и драйвер нужен именно для конкретного интерфейса.
- 🔍 VID_13D3 — производитель AzureWave Technologies
- 📦 PID_3563 — конкретная модель беспроводного модуля
- 🧩 MI_00 — первый интерфейс составного устройства
- 📡 Чаще всего — Bluetooth-функция комбинированного адаптера
На каких устройствах встречается этот идентификатор
Модули AzureWave массово ставятся в ноутбуки Asus — от бюджетных серий VivoBook и X-серии до игровых линеек. Также адаптеры этого производителя встречаются в устройствах других брендов. Точную модель модуля по одному только PID определить нельзя: один и тот же идентификатор может использоваться в разных ревизиях железа.
Важно понимать: идентификатор зависит от прошивки модуля и конфигурации конкретного ноутбука. Поэтому драйвер, подошедший одной модели Asus, не гарантированно подойдёт другой, даже если VID и PID совпадают. Ориентироваться нужно на страницу поддержки именно вашей модели ноутбука.
Как подтвердить, что это Bluetooth-модуль
Прежде чем что-то устанавливать, убедитесь, какое устройство «потерялось». Откройте Диспетчер устройств (клавиши Win + X → «Диспетчер устройств»), найдите неизвестное устройство, откройте его свойства и на вкладке Сведения выберите свойство ИД оборудования. Если в списке есть строка USB\VID_13D3&PID_3563&MI_00 — это наш случай.
Дополнительные косвенные признаки, что речь идёт о Bluetooth:
- 📶 Wi-Fi работает нормально, а Bluetooth полностью отсутствует в системе
- 🔘 В разделе Параметры → Bluetooth и устройства нет переключателя Bluetooth
- ⚠️ В Диспетчере устройств нет раздела «Bluetooth», зато есть «Неизвестное USB-устройство»
- 🔁 Проблема появилась после переустановки Windows или крупного обновления
Способ 1: установка драйвера с сайта производителя ноутбука
Самый надёжный метод — скачать драйвер Bluetooth с официальной страницы поддержки вашей модели ноутбука. Производитель тестирует драйвер именно под вашу конфигурацию, что исключает конфликты версий. Для Asus: зайдите на сайт поддержки, введите точное название модели (оно указано на наклейке на днище ноутбука или в BIOS), перейдите в раздел драйверов и найдите категорию Bluetooth или Wireless.
Обратите внимание: модуль AzureWave может использовать чипы Realtek, MediaTek или Intel, поэтому название драйвера на сайте будет содержать имя производителя чипа, а не AzureWave. Скачайте пакет, распакуйте архив и запустите установщик от имени администратора, затем перезагрузите ноутбук.
☑️ Порядок установки драйвера Bluetooth
Способ 2: автоматический поиск и Центр обновления Windows
Если под рукой нет доступа к сайту производителя, попробуйте встроенные механизмы. В Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой по неизвестному устройству и выберите Обновить драйвер → Автоматический поиск драйверов. Windows попробует найти подходящий пакет в своём репозитории.
Второй вариант — открыть Параметры → Центр обновления Windows → Дополнительные параметры → Необязательные обновления. Драйверы Bluetooth часто попадают именно в раздел необязательных обновлений. Установите всё, что относится к Bluetooth или беспроводным адаптерам, и перезагрузите систему.
⚠️ Внимание: избегайте сторонних «драйвер-паков» и программ-автоустановщиков драйверов из непроверенных источников. Они нередко ставят неподходящие или устаревшие версии, а иногда содержат нежелательное ПО.
Способ 3: ручная установка через INF-файл
Если установщик с сайта не запускается или завершается ошибкой, можно установить драйвер вручную. Распакуйте скачанный пакет (иногда для этого нужен архиватор — установщик бывает упакован как самораспаковывающийся архив), затем в Диспетчере устройств выберите Обновить драйвер → Найти драйверы на этом компьютере и укажите папку с распакованными файлами, отметив опцию Включая вложенные папки.
Windows просканирует INF-файлы и, если найдёт запись с совпадающим VID_13D3&PID_3563, установит драйвер. Если система сообщает, что подходящий драйвер не найден, — значит, в этом пакете нет записи для вашего идентификатора, и нужно искать другую версию драйвера, ориентируясь на модель ноутбука и версию Windows.
pnputil /add-driver "C:\Drivers\Bluetooth\*.inf" /subdirs /installКоманда выше, запущенная в терминале от имени администратора, добавляет все драйверы из указанной папки в хранилище драйверов Windows. Это альтернатива графическому способу, полезная, когда INF-файлов несколько.
Сравнение способов установки драйвера
| Способ | Надёжность | Сложность | Когда применять |
|---|---|---|---|
| Сайт производителя ноутбука | Максимальная | Низкая | Основной вариант для всех |
| Центр обновления Windows | Высокая | Низкая | Если нет доступа к сайту вендора |
| Автопоиск в Диспетчере устройств | Средняя | Низкая | Быстрая проверка без скачиваний |
| Ручная установка INF | Высокая | Средняя | Когда установщик не работает |
Что делать, если драйвер установлен, но Bluetooth не работает
Иногда драйвер встаёт корректно, устройство отображается без ошибок, но Bluetooth всё равно недоступен. Возможные причины и проверки:
- ✈️ Режим «В самолёте» — проверьте, что он отключён в быстрых настройках
- ⌨️ Функциональные клавиши — на многих ноутбуках есть комбинация с
Fnдля отключения беспроводных модулей; конкретная клавиша зависит от модели, сверьтесь с инструкцией - 🔧 Служба поддержки Bluetooth — откройте
services.mscи убедитесь, что служба запущена - 🔋 Управление питанием — в свойствах устройства на вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку разрешения отключения для экономии энергии
Также помогает полное обесточивание: выключите ноутбук, отсоедините зарядное устройство, зажмите кнопку питания на 15–20 секунд, затем включите снова. Это сбрасывает состояние встроенных контроллеров и иногда «оживляет» зависший модуль.
⚠️ Внимание: если устройство периодически пропадает из Диспетчера устройств даже после установки драйвера, возможна аппаратная проблема — плохой контакт модуля или его неисправность. В этом случае разумнее обратиться в сервисный центр, чем многократно переустанавливать ПО.
Почему устройство называется «составным» (MI_00)
Некоторые беспроводные модули представляются системе как составное USB-устройство с несколькими интерфейсами. Суффикс MI_00 обозначает первый из них. Для корректной работы драйвер должен поддерживать именно этот интерфейс — поэтому универсальные драйверы не всегда подходят, а пакет от производителя ноутбука содержит нужные записи для каждого интерфейса.
Где посмотреть точную модель ноутбука
Нажмите Win + R, введите msinfo32 и нажмите Enter. В окне «Сведения о системе» найдите строки «Изготовитель системы» и «Модель системы». Также модель указана на наклейке на нижней крышке ноутбука и на коробке.
Частые ошибки при решении проблемы
Типичная ошибка — установка драйвера «похожего» устройства с того же VID, но другим PID. Windows может принять такой драйвер, но устройство будет работать нестабильно или не запустится вовсе. Всегда сверяйте полный идентификатор, включая суффикс MI_00.
Вторая распространённая ситуация — пользователь ставит только драйвер Bluetooth, забыв про драйвер чипсета и системные компоненты (например, пакет Intel Chipset или AMD Chipset). Без них USB-контроллеры могут работать некорректно, и вложенные устройства не определяются. Устанавливайте драйверы в порядке: чипсет → управление питанием/системные интерфейсы → беспроводные модули.
FAQ: частые вопросы
Что такое VID_13D3 и PID_3563 простыми словами?
Это идентификационные коды USB-устройства. VID 13D3 указывает на производителя AzureWave Technologies, а PID 3563 — на конкретную модель модуля. Вместе они позволяют Windows подобрать правильный драйвер.
Опасно ли это устройство? Может ли это быть вирус?
Нет. Строка VID/PID — это просто аппаратный идентификатор встроенного беспроводного модуля ноутбука. Вредоносным ПО такая запись в Диспетчере устройств быть не может.
Что означает MI_00 в конце идентификатора?
MI_00 (Multi-Interface) означает, что устройство составное и это его первый функциональный интерфейс. Один физический модуль может предоставлять системе несколько логических функций.
Подойдёт ли драйвер от другого ноутбука с таким же VID и PID?
Не гарантированно. Даже при совпадающих идентификаторах драйвер может быть адаптирован под конкретную модель и версию Windows. Надёжнее брать пакет со страницы поддержки именно вашего ноутбука.
Устройство появляется и пропадает в Диспетчере устройств — в чём дело?
Возможные причины: конфликт драйверов, агрессивное энергосбережение USB или аппаратная неисправность модуля. Начните с отключения экономии энергии для USB и полного обесточивания ноутбука. Если не помогло — обратитесь в сервисный центр для диагностики.