Если тревожные события с камер появляются в журнале TRASSIR, но оператор узнаёт о них слишком поздно, проблему обычно решает TRASSIR Active Monitor — модуль активного мониторинга, который выводит тревоги на отдельный экран в реальном времени и требует реакции оператора. Без его настройки охранник вынужден вручную просматривать десятки камер, а критичные события — движение в запретной зоне, срабатывание датчика, потерю сигнала — легко пропускаются.
Модуль входит в экосистему программного обеспечения TRASSIR от компании DSSL и работает поверх сервера видеонаблюдения. В этой статье разберём, что умеет Active Monitor, как его развернуть, какие события выводить на тревожный экран и что проверять, если уведомления не приходят или окно монитора не открывается.
Что такое TRASSIR Active Monitor и для чего он нужен
Active Monitor — это отдельное клиентское рабочее место в составе TRASSIR, предназначенное для отображения тревожных событий. В отличие от обычного окна просмотра камер, здесь на первый план выходят не видеопотоки, а события: сработавшие детекторы, тревожные входы, системные уведомления сервера.
Принцип работы простой: сервер TRASSIR фиксирует событие (например, пересечение линии детектором движения), модуль мгновенно выводит его на экран оператора вместе с живым видео и архивным фрагментом с камеры. Оператор подтверждает или отклоняет тревогу, и это действие фиксируется в журнале — удобно для последующего разбора инцидентов и контроля работы смены.
- 🖥️ Вывод тревожных событий на отдельный монитор в реальном времени
- 📹 Автоматический показ живого видео и архива с камеры-источника тревоги
- ✅ Подтверждение и обработка тревог оператором с записью в журнал
- 🔊 Звуковое оповещение при поступлении нового события
- 📊 Журнал событий с фильтрацией по типу, камере и времени
Системные требования и подготовка к установке
Перед развёртыванием убедитесь, что сервер TRASSIR уже настроен: камеры добавлены, детекторы и правила реагирования созданы. Active Monitor — это «надстройка» над работающей системой, а не самостоятельный продукт, поэтому без источников событий настраивать в нём будет нечего.
Точные системные требования зависят от версии ПО TRASSIR и количества одновременно отображаемых потоков, поэтому сверяйтесь с официальной документацией вашей версии. Общие ориентиры такие: отдельный компьютер или монитор на рабочем месте оператора, стабильное сетевое подключение к серверу и учётная запись с правами на просмотр событий и архива.
Проверьте также лицензию: поддержка модуля активного мониторинга может зависеть от типа лицензии TRASSIR и набора подключённых модулей. Если функция недоступна в интерфейсе, первым делом уточните у поставщика или в документации, входит ли она в вашу конфигурацию.
Настройка Active Monitor: пошаговый порядок
Конкретные названия пунктов меню различаются между версиями TRASSIR, поэтому ниже — общий логичный порядок, который сохраняется во всех редакциях. Точные пути ищите в руководстве администратора вашей версии.
Сначала на сервере создаются правила реагирования: выбирается детектор или тревожный вход, а в качестве действия указывается отправка события на активный монитор. Затем на рабочем месте оператора запускается клиент Active Monitor, выполняется подключение к серверу по сети и выбираются камеры и типы событий, которые должны отображаться.
☑️ Проверка перед запуском Active Monitor
После подключения выполните тест: спровоцируйте событие (например, пройдите через зону детектора движения) и убедитесь, что тревога появилась на экране со звуковым сигналом, видео и кнопками обработки. Если событие зафиксировано в журнале сервера, но не дошло до монитора — проблема в правиле реагирования или в фильтрах клиента.
Какие события выводить на тревожный экран
Частая ошибка — отправлять на Active Monitor вообще все события системы. В результате оператор тонет в потоке мелких уведомлений и начинает машинально подтверждать тревоги, не глядя. Выводите на монитор только то, что требует немедленной реакции человека.
| Тип события | Приоритет | Рекомендация по выводу |
|---|---|---|
| Пересечение линии / вторжение в зону | Высокий | Выводить обязательно, со звуком |
| Срабатывание тревожного входа (СКУД, охранные датчики) | Высокий | Выводить обязательно |
| Потеря видеосигнала с камеры | Средний | Выводить для критичных камер |
| Оставленный предмет / саботаж камеры | Высокий | Выводить, если детектор настроен |
| Информационные системные события | Низкий | Оставить только в журнале |
⚠️ Внимание: избыточное количество тревог приводит к «усталости оператора» — реальные инциденты начинают игнорироваться наравне с ложными. Начните с минимального набора критичных событий и расширяйте список постепенно, оценивая загрузку смены.
Типичные проблемы и их диагностика
Наиболее частая жалоба — события не приходят на монитор. Диагностику ведите по цепочке: сначала проверьте, фиксируется ли событие в журнале сервера. Если в журнале его нет — проблема в детекторе или правиле, а не в Active Monitor. Если в журнале событие есть, а на экране нет — проверяйте фильтры клиента, права учётной записи и сетевое соединение с сервером.
Вторая типичная ситуация — тревога отображается, но видео с камеры не показывается. Здесь возможные причины: недостаточно прав у учётной записи оператора на просмотр архива, перегрузка сервера или сети, либо камера в этот момент действительно недоступна. Проверьте, открывается ли эта же камера в обычном клиенте просмотра под той же учётной записью.
Третья группа проблем — звуковые оповещения не работают. Проверьте настройки звука в самом модуле (если они предусмотрены вашей версией), системный микшер громкости Windows и то, не отключены ли уведомления в клиенте. На рабочих местах охраны звук нередко глушат «чтобы не мешал», а потом об этом забывают.
Что делать, если клиент Active Monitor не подключается к серверу
Проверьте сетевую доступность сервера (ping, доступность порта), правильность адреса и учётных данных, а также не блокирует ли подключение брандмауэр. Убедитесь, что версия клиента совместима с версией сервера — при обновлении ПО сервера клиентские места обычно тоже нужно обновить.
⚠️ Внимание: не изменяйте настройки сервера TRASSIR и правила реагирования в рабочее время без резервной копии конфигурации. Ошибка в правиле может отключить отправку тревог на все рабочие места сразу.
Организация рабочего места оператора
Эффективность Active Monitor зависит не только от настроек, но и от организации поста охраны. Рекомендуется выделить под тревожный монитор отдельный экран, который всегда находится в поле зрения оператора, — рядом может работать обычный клиент с мозаикой камер.
Определите регламент обработки тревог: кто подтверждает событие, в какой срок, что делать при подтверждённой тревоге. Журнал обработки событий — ваш главный инструмент контроля: по нему видно, сколько тревог оператор реально просмотрел, а сколько подтвердил не глядя.
- 🖥️ Отдельный монитор под тревоги, не перекрытый другими окнами
- 🔊 Динамики или наушники — звук не должен быть заглушён
- 📋 Письменный регламент действий по каждому типу тревоги
- 👤 Персональные учётные записи операторов вместо одной общей
Обновление и сопровождение
Обновляйте ПО TRASSIR согласно рекомендациям производителя, но планируйте обновление на нерабочее время и обязательно делайте резервную копию конфигурации сервера. После обновления проверьте работоспособность цепочки «детектор → правило → активный монитор» тестовым событием — это займёт несколько минут, но убережёт от сюрпризов.
Если после обновления модуль ведёт себя иначе или часть функций недоступна, сверьтесь с примечаниями к релизу вашей версии: интерфейс и состав модулей в экосистеме TRASSIR периодически меняются, и привычные пункты настроек могут переехать в другие разделы.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать Active Monitor на нескольких рабочих местах одновременно?
Да, как правило, активный монитор разворачивается на нескольких постах охраны, подключённых к одному серверу. Количество одновременных подключений может зависеть от лицензии — уточните в документации вашей версии.
Почему тревога есть в журнале, но не появляется на экране монитора?
Наиболее вероятные причины: в правиле реагирования не выбрана отправка на активный монитор, в клиенте включён фильтр, скрывающий этот тип событий, или у учётной записи оператора недостаточно прав. Проверяйте эти три пункта по порядку.
Можно ли посмотреть архив по тревоге прямо из Active Monitor?
Обычно модуль показывает вместе с событием живое видео и фрагмент архива с камеры-источника. Глубина доступного архива и права на его просмотр зависят от настроек учётной записи и версии ПО.
Что делать, если тревог слишком много и оператор не успевает их обрабатывать?
Сократите список событий, выводимых на монитор, оставив только критичные. Дополнительно проверьте настройки детекторов: чрезмерная чувствительность часто порождает поток ложных срабатываний, которые можно отсечь на уровне сервера.
Работает ли Active Monitor без постоянного присутствия оператора?
Модуль рассчитан именно на работу оператора: подтверждение и обработка тревог — его ключевая функция. Без оператора события будут накапливаться в журнале, но реагировать на них в реальном времени будет некому.