Клиент Synology Drive не подключается к NAS с ошибкой «Не удаётся подключиться к серверу» — чаще всего причина в том, что на самом сервере не установлен или не запущен пакет Synology Drive Server, либо порт 6690 закрыт брандмауэром. Прежде чем переустанавливать программу, проверьте эти два момента: в большинстве случаев проблема решается именно на стороне сервера, а не клиента.
Synology Drive Client — это десктопное приложение для Windows, macOS и Linux, которое синхронизирует файлы между компьютером и NAS Synology. Оно работает в паре с серверным пакетом и позволяет настроить двустороннюю синхронизацию папок, резервное копирование в реальном времени и доступ к предыдущим версиям файлов. Ниже разберём установку, настройку и типичные проблемы.
Что такое Synology Drive Client и чем он отличается от веб-версии
Экосистема Synology Drive состоит из двух частей. Synology Drive Server — пакет, который устанавливается на NAS через Центр пакетов в DSM. Synology Drive Client — программа для компьютера, которая подключается к этому серверу и выполняет синхронизацию или бэкап локальных папок.
Веб-интерфейс Drive (доступный через браузер) удобен для просмотра и скачивания файлов, но не умеет автоматически синхронизировать локальные папки. Десктопный клиент, напротив, работает в фоне и отслеживает изменения в реальном времени.
- 🔄 Синхронизация — изменения в папке на ПК мгновенно отражаются на NAS и наоборот
- 💾 Резервное копирование — односторонняя отправка файлов с компьютера на сервер по расписанию или в реальном времени
- 📂 On-demand Sync (в Windows и macOS) — файлы видны в проводнике, но скачиваются только при обращении, экономя место на диске
- 🕓 Версионирование — доступ к предыдущим версиям файлов, если эта функция включена на сервере
Системные требования и подготовка NAS
Перед установкой клиента убедитесь, что серверная часть готова. Откройте DSM → Центр пакетов и найдите Synology Drive Server. Установите пакет и дождитесь запуска — вместе с ним автоматически ставятся зависимые компоненты, включая консоль администрирования и ShareSync.
Далее проверьте сетевые настройки. По умолчанию Drive использует порт 6690 для синхронизации. Если клиент и NAS находятся в одной локальной сети, достаточно, чтобы порт не блокировался встроенным брандмауэром DSM (Панель управления → Безопасность → Брандмауэр). Для доступа извне потребуется проброс порта на роутере или использование QuickConnect.
⚠️ Внимание: QuickConnect удобен для подключения без проброса портов, но скорость синхронизации через него обычно заметно ниже, чем при прямом подключении. Для больших объёмов данных предпочтительнее прямое соединение или VPN.
Установка Synology Drive Client на Windows и macOS
Дистрибутив скачивается с официального сайта Synology: раздел поддержки → ваш модель NAS → вкладка «Утилиты для настольных ПК». Альтернатива — ссылка прямо из веб-интерфейса Drive на NAS: внизу страницы есть кнопка загрузки клиента.
Процесс установки стандартный: запустите установщик, примите лицензионное соглашение и дождитесь завершения. После установки программа предложит создать первую задачу — синхронизацию или резервное копирование.
☑️ Первичная настройка Synology Drive Client
При первом подключении потребуется ввести адрес сервера (IP, доменное имя или QuickConnect ID), имя пользователя и пароль от учётной записи DSM. Если на аккаунте включена двухфакторная аутентификация, клиент запросит одноразовый код.
Настройка задачи синхронизации
После подключения к серверу клиент предложит выбрать тип задачи. Режим «Синхронизация» поддерживает двусторонний обмен: файл, изменённый на любом устройстве, обновится везде. Режим «Резервное копирование» работает только в одну сторону — с компьютера на NAS.
На следующем шаге укажите локальную папку и целевую папку на сервере. По умолчанию предлагается каталог ~/Drive в домашней папке пользователя на NAS, но можно выбрать любую доступную общую папку, если у учётной записи есть права на неё.
В расширенных настройках задачи доступны фильтры: можно исключить из синхронизации файлы по расширению, имени или размеру. Это полезно, чтобы временные файлы, кэш программ и большие архивы не занимали место на NAS.
On-demand Sync: экономия места на диске
Функция On-demand Sync (в русской локализации — «Синхронизация по требованию») отображает все файлы с NAS в проводнике, но хранит локально только те, к которым вы обращаетесь. Остальные скачиваются при открытии. Это особенно актуально для ноутбуков с небольшим SSD.
Файлы в этом режиме имеют три состояния, обозначаемых значками в проводнике: только в облаке, локальная копия и закреплённый файл (всегда доступен офлайн). Освободить место можно через контекстное меню — пункт освобождения пространства удаляет локальную копию, оставляя файл на сервере.
⚠️ Внимание: On-demand Sync требует постоянного соединения с NAS для открытия «облачных» файлов. Если вы часто работаете офлайн, закрепите нужные папки локально заранее — иначе файлы окажутся недоступны без сети.
Типичные ошибки и их решение
Большинство проблем с клиентом сводится к сетевым причинам или несоответствию версий. Ниже — частые сценарии и способы диагностики.
| Проблема | Возможная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Не удаётся подключиться к серверу | Пакет Drive Server не запущен или порт закрыт | Статус пакета в Центре пакетов, брандмауэр DSM, порт 6690 |
| Постоянно идёт синхронизация без завершения | Заблокированный или открытый другой программой файл | Журнал клиента, закрыть файлы в редакторах |
| Ошибка прав доступа к папке | У учётной записи нет прав на общую папку | Права в Панели управления DSM → Общие папки |
| Медленная синхронизация | Подключение через QuickConnect или Wi-Fi | Перейти на прямое подключение или кабель |
| Конфликтные копии файлов | Файл изменён одновременно на двух устройствах | Сравнить версии вручную, оставить актуальную |
Если клиент ведёт себя некорректно без видимой причины, откройте его журнал: значок в системном трее → настройки → журнал. Там фиксируются ошибки передачи, конфликты и причины остановки задач. Записи журнала — первое, что стоит изучить перед переустановкой программы.
Что делать, если клиент не видит сервер даже в локальной сети
Проверьте, что NAS отвечает: откройте веб-интерфейс DSM в браузере по тому же адресу. Если DSM открывается, а клиент не подключается — дело в порте 6690 или в брандмауэре. Проверьте правила брандмауэра DSM и антивирус на компьютере: некоторые защитные решения блокируют исходящие соединения неизвестных приложений. Также убедитесь, что версии клиента и серверного пакета совместимы — обновите оба компонента до актуальных версий.
Обновление, удаление и перенос настроек
Клиент обновляется автоматически или через проверку обновлений в настройках. Рекомендуется держать версии клиента и серверного пакета актуальными: Synology периодически меняет протоколы, и старый клиент может потерять совместимость с новой версией сервера.
При удалении программы синхронизированные файлы на компьютере по умолчанию остаются на месте — удаляется только сам клиент и его служебные данные. Это безопасно: повторная установка и подключение к той же папке восстановит задачу без повторной полной синхронизации в большинстве случаев.
Часто задаваемые вопросы
Работает ли Synology Drive Client без интернета?
Да, в пределах локальной сети. Если компьютер и NAS подключены к одному роутеру, синхронизация работает по локальному IP-адресу без доступа в интернет. Для подключения извне нужен проброс портов, QuickConnect или VPN.
Чем Synology Drive отличается от Cloud Station?
Cloud Station — устаревшее решение Synology, которое заменено на Synology Drive. Drive объединяет синхронизацию, резервное копирование и веб-доступ в одном пакете. Если на старом NAS ещё используется Cloud Station, рекомендуется мигрировать на Drive, так как развитие Cloud Station прекращено.
Сколько задач синхронизации можно создать?
Клиент позволяет создавать несколько задач с разными папками и даже с разными серверами Synology. Конкретные ограничения зависят от версии клиента — актуальные лимиты указаны в официальной документации Synology для вашей версии.
Почему файлы удаляются с NAS после удаления на компьютере?
Это штатное поведение двусторонней синхронизации: удаление файла на одном устройстве реплицируется на все остальные. Чтобы защититься от случайных удалений, включите версионирование на сервере или используйте режим резервного копирования вместо синхронизации — в нём удаление на ПК не затрагивает копию на NAS.
Можно ли синхронизировать папку между двумя NAS?
Да, для этого существует отдельный пакет Synology Drive ShareSync, который устанавливается на NAS и синхронизирует данные между серверами. Десктопный клиент для этой задачи не требуется.