Сообщение «при подготовке к установке произошла ошибка, попробуйте повторить запуск этой программы» в macOS Sierra чаще всего связано с повреждённым установщиком, неверной датой на Mac или проблемами с сертификатами Apple. Ошибка появляется либо сразу после запуска файла Install macOS Sierra.app, либо в процессе подготовки, когда система проверяет целостность пакета перед началом установки.
Хорошая новость: в большинстве случаев проблему можно решить своими силами, не обращаясь в сервис. Ниже разберём основные причины сбоя и пошаговые способы устранения — от самых простых проверок до создания загрузочной флешки.
Почему возникает ошибка подготовки к установке
Прежде чем что-то исправлять, полезно понять, что именно проверяет установщик на этапе подготовки. Программа сверяет цифровую подпись пакета, проверяет целостность файлов и корректность системной даты. Сбой на любом из этих этапов приводит к одному и тому же сообщению об ошибке.
Наиболее частые причины:
- 📦 Повреждённый или неполный установщик — файл скачался с ошибкой или был прерван при загрузке из App Store.
- 🕐 Неверная дата и время на Mac — подпись установщика проверяется по сертификату, который «не действителен» при сбитых часах.
- 🔑 Истёкший сертификат в старой копии установщика, скачанной давно.
- 💾 Недостаток свободного места на системном диске или ошибки файловой системы.
- 🌐 Нестабильное интернет-соединение — если установщик подгружает компоненты в процессе.
⚠️ Внимание: если вы скачали установщик macOS Sierra давно и храните его на диске, с высокой вероятностью причина именно в устаревшем сертификате. Такую копию проще удалить и загрузить заново, чем пытаться «оживить».
Шаг 1. Проверьте дату и время
Неверная дата — классическая причина ошибки подготовки к установке, особенно на Mac, которые долго были выключены или у которых сел элемент питания на материнской плате. Установщик отказывается работать, если системное время сильно расходится с реальным, потому что проверка сертификата зависит от текущей даты.
Откройте Системные настройки → Дата и время и убедитесь, что включена опция автоматической установки даты и времени. Если Mac не подключён к интернету, выставьте значения вручную.
Если вы работаете из среды восстановления или установщика, где графические настройки недоступны, дату можно скорректировать через Терминал (меню «Утилиты» → «Терминал»):
date -u 011512002026Формат здесь такой: месяц, день, часы, минуты, год. После установки даты закройте Терминал и повторно запустите установку.
Шаг 2. Скачайте установщик заново
Если дата в порядке, следующий по вероятности виновник — повреждённый файл установщика. Загрузка могла прерваться, а App Store иногда считает частично скачанный файл «готовым к запуску».
Удалите текущую копию Install macOS Sierra.app из папки «Программы», затем очистите корзину. После этого скачайте установщик заново — например, через App Store из раздела покупок или по ссылке на официальной странице поддержки Apple, где размещены образы старых версий macOS.
Во время загрузки не запускайте другие тяжёлые сетевые задачи: прерывания соединения — главный источник «битых» установщиков. Если интернет нестабилен, лучше скачивать файл по кабелю, а не через Wi-Fi.
Шаг 3. Проверьте диск и свободное место
Для распаковки и подготовки установщику нужно дополнительное пространство на системном диске. Если места впритык, подготовка может обрываться с общей ошибкой без уточнения причины. Проверьте свободный объём через → Об этом Mac → Хранилище и освободите место, если его мало.
Вторая возможная причина — ошибки файловой системы. Их можно проверить штатной Дисковой утилитой: откройте её, выберите системный том и запустите «Первая помощь». Если утилита сообщит об ошибках, которые не удалось исправить в обычном режиме, повторите проверку, загрузившись в режиме восстановления — удерживайте Cmd + R при включении Mac.
☑️ Подготовка к повторной установке
⚠️ Внимание: перед любыми манипуляциями с диском и переустановкой системы сделайте резервную копию важных данных через Time Machine или вручную на внешний накопитель. Даже безобидная на вид ошибка подготовки иногда оказывается симптомом проблем с диском.
Шаг 4. Создайте загрузочную флешку
Когда установка из-под работающей системы упорно не запускается, обходной путь — загрузочный USB-накопитель. Понадобится флешка объёмом от 16 ГБ и рабочий установщик в папке «Программы».
Отформатируйте накопитель в Дисковой утилите (формат Mac OS Extended, схема GUID), затем выполните в Терминале команду создания загрузочного диска. Для Sierra она выглядит так:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.appЗдесь MyVolume — имя вашей флешки. После завершения процесса перезагрузите Mac, удерживая клавишу Option (Alt), и выберите флешку в меню загрузки. Установка с внешнего носителя часто проходит там, где штатный запуск давал сбой, поскольку исключает влияние текущего состояния системы.
Если флешка не отображается в меню загрузки
Убедитесь, что накопитель отформатирован со схемой разделов GUID — при другой схеме Mac не увидит его как загрузочный. Также проверьте, что команда createinstallmedia завершилась без ошибок: прерванный процесс даёт нерабочий носитель. Попробуйте другой USB-порт, желательно без хабов и переходников.
Сравнение способов решения
Чтобы было проще выбрать, с чего начать, сведём методы в одну таблицу.
| Способ | Когда применять | Сложность |
|---|---|---|
| Проверка даты и времени | Mac долго был выключен, ошибка при запуске установщика | Низкая |
| Повторная загрузка установщика | Файл скачан давно или загрузка прерывалась | Низкая |
| Очистка диска и «Первая помощь» | Мало места, ошибки файловой системы | Средняя |
| Загрузочная флешка | Установка из системы не запускается | Средняя |
| Чистая установка с форматированием | Ничего не помогло, диск исправен | Высокая, требует бэкапа |
Если ничего не помогло
Редко, но бывает, что ошибка сохраняется после всех перечисленных шагов. В такой ситуации возможны два сценария: аппаратная проблема с накопителем (диск деградирует и не выдерживает записи установочных файлов) либо несовместимость конкретной сборки установщика с вашей моделью Mac.
Проверить состояние диска можно в Дисковой утилите — обратите внимание на статус S.M.A.R.T., если он отображается для вашего накопителя. Если диск подозрителен, разумнее сначала скопировать данные и проконсультироваться со специалистом, чем продолжать попытки установки.
Также убедитесь, что ваша модель Mac вообще поддерживает macOS Sierra — список совместимых компьютеров опубликован на сайте Apple. Установка на неподдерживаемую модель может завершаться именно ошибкой подготовки.
Часто задаваемые вопросы
Почему установщик macOS Sierra выдаёт ошибку сразу после запуска?
Чаще всего причина в повреждённом файле установщика или в неверной системной дате. Сначала проверьте дату и время, затем удалите установщик и скачайте его заново из официального источника.
Можно ли установить Sierra без интернета?
Да, если у вас уже есть полный установщик. Для надёжности лучше создать загрузочную флешку через команду createinstallmedia — тогда установка полностью пройдёт офлайн.
Установщик скачан давно. Он ещё работоспособен?
Возможна проблема с сертификатом подписи: у старых копий установщиков он мог истечь. Проще всего удалить старый файл и загрузить свежую копию, а не проверять подпись вручную.
Потеряются ли данные при повторной установке macOS?
Установка «поверх» существующей системы, как правило, сохраняет файлы и настройки. Однако перед любыми действиями с диском сделайте резервную копию — особенно если были ошибки файловой системы.
Что делать, если ошибка появляется даже при установке с флешки?
Проверьте, что флешка создана без ошибок и отформатирована со схемой GUID, перепроверьте дату через Терминал в среде установщика и убедитесь, что модель Mac поддерживает Sierra. Если всё в порядке, стоит проверить состояние внутреннего накопителя.