Если Microsoft Store не скачивает приложения, зависает на странице загрузки или выдаёт ошибку при запуске, первое действие — открыть раздел «Библиотека» внутри магазина и нажать кнопку получения обновлений: часто проблема вызвана именно устаревшей версией самого магазина, а не сбоем системы. Microsoft Store обновляется автоматически в фоновом режиме, но этот механизм иногда отключается или даёт сбой, и тогда версия остаётся старой.
Точный номер актуальной версии зависит от канала обновлений и постепенно меняется — Microsoft распространяет сборки поэтапно, поэтому у разных пользователей в один и тот же день могут стоять разные версии. Ниже разберём, как проверить установленную версию, принудительно обновить магазин и что делать, если обновление не устанавливается.
Как узнать установленную версию Microsoft Store
Самый простой способ — открыть сам магазин. Запустите Microsoft Store через меню «Пуск», нажмите на значок профиля или три точки в верхней части окна и перейдите в Настройки. В нижней части страницы отображается строка с номером версии — она выглядит примерно как 224xx.xxxxx.x.x, где первые цифры указывают на поколение сборки.
Альтернативный вариант — через параметры системы. Откройте Параметры → Приложения → Установленные приложения (в Windows 10 — Приложения и возможности), найдите в списке «Microsoft Store», нажмите на него и выберите «Дополнительные параметры». Там же указана версия пакета.
Для опытных пользователей есть способ через PowerShell. Выполните команду:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Select Name, VersionКоманда выведет точную версию пакета магазина, зарегистрированного в системе. Это удобно, когда сам магазин не открывается.
Как обновить Microsoft Store до последней версии
Штатный механизм обновления встроен в сам магазин. Откройте Microsoft Store, перейдите в раздел Библиотека в левом нижнем углу и нажмите Получить обновления. Система проверит наличие новых версий всех UWP-приложений, включая сам магазин, и установит их.
- 🔄 Откройте Microsoft Store и перейдите в Библиотеку
- ⬇️ Нажмите «Получить обновления» и дождитесь завершения проверки
- 🔁 Перезапустите магазин после установки обновлений
- 🖥️ Проверьте
Центр обновления Windows— часть компонентов приходит через него
☑️ Обновление Microsoft Store
Если магазин не предлагает обновлений, проверьте, не отключено ли автообновление. В настройках магазина есть переключатель «Обновлять приложения автоматически» — он должен быть включён. Также убедитесь, что служба Центра обновления Windows запущена: без неё доставка пакетов не работает.
Почему магазин не обновляется: частые причины
Наиболее распространённая причина — повреждённый кэш магазина. Кэш сбрасывается встроенной утилитой: нажмите Win + R, введите команду и подтвердите:
wsreset.exeПосле выполнения откроется пустое окно, затем магазин запустится автоматически с очищенным кэшем. Это безопасная операция, она не удаляет установленные приложения и учётные данные.
- 🗂️ Повреждённый кэш — лечится командой
wsreset.exe - 🌐 Проблемы с сетью или DNS — проверьте подключение и смените DNS
- 👤 Сбой учётной записи Microsoft — выйдите из аккаунта в магазине и войдите снова
- 🛠️ Отключённые службы — проверьте «Центр обновления Windows» и «Службу установки Microsoft Store»
⚠️ Внимание: не пытайтесь скачивать установщики Microsoft Store со сторонних сайтов. Магазин распространяется только через механизмы Windows, а сторонние «установщики» нередко содержат вредоносный код.
Сравнение способов обновления
| Способ | Когда применять | Сложность |
|---|---|---|
| Библиотека магазина | Штатное обновление | Минимальная |
| Центр обновления Windows | Если магазин не видит обновлений | Низкая |
| wsreset.exe | Ошибки загрузки и кэша | Низкая |
| Переустановка через PowerShell | Магазин не запускается вовсе | Средняя |
Начинайте всегда с самого простого способа и переходите к следующему только если предыдущий не помог. Переустановка через PowerShell — крайняя мера, к ней стоит прибегать лишь при полной неработоспособности магазина.
Переустановка Microsoft Store через PowerShell
Запустите PowerShell от имени администратора и выполните: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. После завершения перезагрузите ПК. Команда перерегистрирует пакет магазина, не затрагивая данные пользователя.
Особенности обновления в Windows 10 и Windows 11
В Windows 11 магазин получил переработанный интерфейс и обновляется чаще, чем в «десятке». Механизм тот же — через Библиотеку, но новые функции появляются раньше. В Windows 10 магазин тоже поддерживается, однако крупные изменения интерфейса туда приходят с задержкой или не приходят вовсе.
Отдельный нюанс — корпоративные устройства. Если компьютер управляется организацией, администратор может заблокировать обновления магазина через групповые политики. В этом случае кнопка «Получить обновления» будет неактивна, и вопрос нужно решать с IT-отделом.
⚠️ Внимание: на «сборках» Windows с вырезанным магазином (различные модифицированные образы) восстановить его штатными средствами может не получиться. Удаление системных компонентов из образа часто необратимо без переустановки системы.
Что делать, если ошибки остались после обновления
Если магазин обновился, но проблемы сохраняются, используйте встроенное средство устранения неполадок. Откройте Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок и запустите пункт «Приложения из Магазина Windows». В Windows 10 путь немного отличается: Обновление и безопасность → Устранение неполадок.
Дополнительно проверьте целостность системных файлов командой в командной строке от имени администратора:
sfc /scannowПроверка занимает некоторое время и при обнаружении повреждений восстановит системные файлы автоматически. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте работу магазина снова.
Часто задаваемые вопросы
Где посмотреть номер версии Microsoft Store?
Откройте магазин, перейдите в Настройки через значок профиля — номер версии указан внизу страницы. Альтернатива: Параметры → Приложения → Microsoft Store → Дополнительные параметры.
Можно ли скачать последнюю версию Microsoft Store отдельным файлом?
Официально — нет. Магазин распространяется только через встроенные механизмы Windows. Сторонние установщики небезопасны и не рекомендуются.
Почему кнопка «Получить обновления» не работает?
Возможные причины: отключён Центр обновления Windows, повреждён кэш (попробуйте wsreset.exe) или устройство управляется организацией с ограничениями на обновления.
Обновится ли магазин, если автообновление отключено?
Нет, при отключённом автообновлении приложений новые версии нужно устанавливать вручную через раздел «Библиотека» в магазине.
Удалятся ли мои приложения при сбросе кэша магазина?
Нет, команда wsreset.exe очищает только кэш магазина. Установленные приложения, покупки и учётная запись остаются нетронутыми.