Идентификатор PCI\VEN_1002&DEV_9802&SUBSYS_397C17AA&REV_00 в диспетчере устройств указывает на встроенное графическое ядро AMD Radeon HD 6310, которое входит в состав мобильного процессора-гибрида AMD E-350 (платформа Brazos, ядро Zacate). Префикс VEN_1002 — это AMD (бывшая ATI), а код DEV_9802 относится именно к адаптеру семейства Wrestler. Подстрока SUBSYS_397C17AA уточняет производителя конкретного ноутбука: идентификатор 17AA принадлежит Lenovo, поэтому такой код чаще всего встречается в ноутбуках Lenovo начала 2010-х на базе E-350.
Обычно пользователь находит этот код в свойствах «Неизвестного устройства» или «Стандартного VGA-адаптера» после переустановки Windows, когда система не смогла подобрать драйвер автоматически. Симптомы при этом типичны: низкое разрешение экрана, отсутствие аппаратного ускорения видео и невозможность выбрать нормальное разрешение дисплея. Ниже разберём, как подтвердить модель видеоадаптера, где взять корректный драйвер и как его установить без риска для системы.
Как расшифровать код устройства
Каждый PCI-идентификатор состоит из нескольких частей, и каждая несёт конкретный смысл. Понимание структуры кода помогает не ошибиться при поиске драйвера и не установить пакет от другой модели.
- 🔧 VEN_1002 — код производителя чипа, в данном случае Advanced Micro Devices (AMD/ATI).
- 🎮 DEV_9802 — код конкретного устройства, соответствующий графическому ядру Radeon HD 6310.
- 💻 SUBSYS_397C17AA — подсистема: 17AA означает Lenovo, а 397C — конкретную модель или серию ноутбука.
- 🔄 REV_00 — ревизия чипа, на выбор драйвера она практически не влияет.
Таким образом, запрос с таким идентификатором — это по сути поиск драйвера для встроенной графики AMD в ноутбуке Lenovo. Универсальный пакет от настольных видеокарт Radeon может установиться некорректно, поэтому предпочтительнее драйвер именно для мобильной платформы.
Где посмотреть идентификатор в Windows
Чтобы убедиться, что речь идёт именно об этом устройстве, откройте Диспетчер устройств и найдите адаптер с жёлтым восклицательным знаком. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите Свойства → вкладка Сведения → в выпадающем списке пункт ИД оборудования.
В списке значений вы увидите строку вида PCI\VEN_1002&DEV_9802&SUBSYS_397C17AA&REV_00. Если код совпадает — дальнейшие шаги этой статьи применимы напрямую. Если часть SUBSYS отличается, производитель ноутбука другой, и драйвер лучше искать на сайте именно этого вендора.
Какие драйверы подходят для Radeon HD 6310
Графика Radeon HD 6310 относится к старому поколению, и современные пакеты AMD Adrenalin её уже не поддерживают. Для таких адаптеров AMD выпускала серию Catalyst, а позже выделила устаревшие чипы в отдельные «legacy»-версии драйверов. Конкретная совместимая версия зависит от установленной операционной системы.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Производитель чипа | AMD (VEN_1002) |
| Графическое ядро | Radeon HD 6310 (Wrestler) |
| Процессор-носитель | AMD E-350 (APU Zacate) |
| Производитель ноутбука | Lenovo (SUBSYS 17AA) |
| Линейка драйверов | AMD Catalyst / legacy-ветка |
Важный нюанс: для устаревших APU серии E последние актуальные версии драйверов AMD распространяет в виде отдельных legacy-пакетов, а не в составе текущих релизов Adrenalin. Поэтому кнопка автоматического определения на сайте AMD может не предложить ничего — это нормально для данного чипа.
Порядок установки драйвера
Начинать стоит с самого безопасного варианта — встроенных механизмов Windows, и только потом переходить к ручной установке. Такой порядок исключает конфликт версий.
- 🌐 Откройте
Центр обновления Windowsи проверьте необязательные обновления — драйвер базовой графики AMD часто приходит именно туда. - 🏢 Посетите официальный сайт поддержки Lenovo и найдите свою модель ноутбука по серийному номеру — там публикуются драйверы, проверенные для конкретной конфигурации.
- 📦 Если на сайте Lenovo пакет отсутствует, ищите legacy-драйвер AMD Catalyst для мобильной графики на официальном сайте AMD.
- 🧹 Перед установкой нового пакета удалите старые остатки драйвера через
Программы и компоненты, чтобы избежать конфликтов.
☑️ Установка драйвера для VEN_1002 DEV_9802
После установки и перезагрузки проверьте результат: в диспетчере устройств адаптер должен отображаться как AMD Radeon HD 6310 без восклицательного знака, а в настройках экрана станет доступно родное разрешение матрицы.
⚠️ Внимание: не скачивайте драйверы со сторонних «сборников драйверов» и сайтов-каталогов, требующих установки собственного загрузчика. Такие пакеты нередко содержат лишнее ПО. Используйте только ресурсы Lenovo, AMD или Центр обновления Windows.
Если драйвер не устанавливается
Иногда установщик завершается ошибкой или после перезагрузки устройство снова отображается как стандартный VGA-адаптер. Причин может быть несколько, и действовать стоит последовательно.
Во-первых, проверьте разрядность системы: пакет для 64-битной Windows не встанет на 32-битную и наоборот. Узнать разрядность можно в разделе Система → О системе. Во-вторых, попробуйте ручную установку через диспетчер устройств: правый клик по устройству → Обновить драйвер → Найти драйверы на этом компьютере → указать папку с распакованным пакетом.
Ручная установка через INF-файл
Если установщик не запускается, распакуйте пакет драйвера архиватором, найдите внутри папку с INF-файлами и укажите её при ручном обновлении драйвера. Windows сама подберёт нужный INF по идентификатору DEV_9802.
Если и это не помогло, возможная причина — повреждённый системный образ Windows. В таком случае имеет смысл проверить целостность системных файлов командой в командной строке от имени администратора:
sfc /scannow⚠️ Внимание: не пытайтесь принудительно подсовывать драйвер от другой видеокарты через «Выбрать из списка» — несовпадение DEV-кода приведёт к сбоям отображения или чёрному экрану после перезагрузки.
Особенности старой платформы Brazos
Платформа Brazos с APU E-350 вышла в начале 2010-х, поэтому сегодня поддержка ограничена. Современные версии Windows могут работать с такой графикой только через базовый драйвер Microsoft, который обеспечивает вывод изображения, но не всегда — полное аппаратное ускорение.
Если на ноутбуке установлена актуальная версия Windows 10 или 11, а фирменный драйвер Catalyst рассчитан на более ранние системы, возможны два сценария: либо драйвер встанет в режиме совместимости, либо система останется на базовом адаптере Microsoft. Оба варианта рабочие для офисных задач, но для видео и игр разница ощутима.
Часто задаваемые вопросы
Что означает PCI VEN_1002 DEV_9802 SUBSYS_397C17AA REV_00?
Это идентификатор оборудования встроенной видеокарты AMD Radeon HD 6310, установленной в ноутбуке Lenovo на базе процессора AMD E-350. Код REV_00 обозначает ревизию чипа и на выбор драйвера не влияет.
Почему устройство отображается как «Стандартный VGA-адаптер»?
Возможная причина — отсутствие фирменного драйвера AMD после переустановки Windows. Система использует универсальный драйвер Microsoft, который обеспечивает только базовый вывод изображения без аппаратного ускорения.
Можно ли установить современный драйвер AMD Adrenalin?
Нет, графика Radeon HD 6310 не поддерживается современными пакетами Adrenalin. Для неё подходят только legacy-версии AMD Catalyst либо драйвер с сайта Lenovo под конкретную модель ноутбука.
Где безопасно скачать драйвер для этого устройства?
Безопасные источники — официальный сайт поддержки Lenovo (поиск по модели или серийному номеру ноутбука), официальный сайт AMD в разделе устаревших продуктов и Центр обновления Windows.
Драйвер установился, но разрешение экрана не меняется. Что делать?
Проверьте, что в диспетчере устройств адаптер определяется как Radeon HD 6310 без предупреждений, и перезагрузите ноутбук. Если проблема сохраняется, удалите драйвер, перезагрузитесь и установите пакет заново, предварительно проверив целостность системы командой sfc /scannow.