Если Mac завис на этапе «Осталось около часа» при установке macOS Big Sur или выдаёт ошибку «Не удалось подготовить обновление», чаще всего причина — недостаток свободного места на диске, повреждённый установщик или сбой на стороне серверов Apple в момент загрузки. Прежде чем предпринимать что-либо ещё, проверьте в разделе Меню Apple → Об этом Mac → Хранилище, что на накопителе свободно не менее 35–40 ГБ: сам установщик занимает около 12 ГБ, а процедуре распаковки требуется дополнительный запас.
macOS Big Sur (версия 11) была представлена Apple в 2020 году и стала первым крупным обновлением, ориентированным на переход к процессорам Apple Silicon, при этом сохранив поддержку многих моделей на Intel. Система принесла переработанный интерфейс, новый Центр управления и обновлённый Safari. В этой статье разберём совместимость, способы установки, типичные ошибки и их решения.
Какие Mac поддерживают macOS Big Sur
Перед загрузкой установщика убедитесь, что ваша модель входит в список совместимых. По данным Apple, Big Sur поддерживает следующие устройства:
- 💻 MacBook — модели 2015 года и новее
- 💻 MacBook Air — 2013 года и новее
- 💻 MacBook Pro — конец 2013 года и новее
- 🖥️ Mac mini — 2014 года и новее
- 🖥️ iMac — 2014 года и новее
- 🖥️ iMac Pro — все модели
- ⚙️ Mac Pro — 2013 года и новее
Проверить год выпуска можно через Меню Apple → Об этом Mac — в первой строке окна указаны модель и год. Если ваш Mac старше перечисленных, официально установить Big Sur не получится; существуют неофициальные патчеры от сторонних разработчиков, но их использование лишает систему части обновлений безопасности и стабильности, поэтому такой путь — на ваш страх и риск.
Подготовка к обновлению или чистой установке
Главный шаг перед любыми манипуляциями с системой — резервная копия. Используйте встроенный Time Machine: подключите внешний диск, откройте Системные настройки → Time Machine и запустите резервное копирование. Это позволит вернуть файлы и откатить систему, если что-то пойдёт не так.
Далее проверьте три вещи: свободное место (минимум 35–40 ГБ), стабильное интернет-соединение и заряд MacBook — ноутбук должен быть подключён к адаптеру питания, прерывание установки из-за разрядки может оставить систему в нерабочем состоянии.
⚠️ Внимание: обновление с очень старой версии macOS (например, High Sierra или Mojave) на Big Sur может занять несколько часов и потребовать промежуточных обновлений прошивки. Не прерывайте процесс, даже если Mac несколько раз перезагружается, а экран остаётся чёрным дольше обычного.
☑️ Подготовка к установке Big Sur
Как обновиться до macOS Big Sur
Самый простой способ — штатное обновление. Откройте Меню Apple → Системные настройки → Обновление ПО. Если Big Sur доступен для вашей модели, он появится в списке. Нажмите «Обновить» и дождитесь загрузки установщика — после скачивания Mac перезагрузится и начнёт установку.
Альтернативный вариант — загрузка установщика через App Store. Откройте App Store, найдите macOS Big Sur через поиск и нажмите «Загрузить». Установщик появится в папке «Программы» под именем «Установка macOS Big Sur». Этот файл пригодится и для создания загрузочной флешки, поэтому перед запуском установки его можно скопировать на внешний носитель.
Чистая установка через загрузочную флешку
Чистая установка уместна, если система работает нестабильно после предыдущих обновлений или вы передаёте Mac другому владельцу. Понадобится флешка объёмом от 16 ГБ и скачанный установщик Big Sur в папке «Программы».
Отформатируйте флешку в Дисковой утилите (формат Mac OS Extended (журналируемый) или APFS, схема GUID), затем создайте загрузочный носитель через Терминал. Команда для тома с именем MyVolume:
sudo /Applications/Install\ macOS\ Big\ Sur.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolumeПосле завершения перезагрузите Mac, удерживая клавишу Option (Alt) на моделях с Intel, и выберите флешку в меню загрузки. На Mac с Apple Silicon вместо этого выключите компьютер, затем нажмите и удерживайте кнопку питания до появления параметров загрузки. Перед установкой сотрите встроенный диск через Дисковую утилиту — только после того, как убедитесь, что резервная копия создана и проверена.
⚠️ Внимание: стирание диска удалит все данные безвозвратно. Проверьте, что копия Time Machine завершена успешно и открывается, прежде чем форматировать накопитель.
Типичные ошибки при установке и их решение
Разберём самые частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при переходе на Big Sur.
| Проблема | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Не удалось подготовить обновление» | Повреждённый установщик | Удалить установщик из «Программ», скачать заново |
| Зависание на полосе прогресса | Долгая установка или сбой | Подождать несколько часов; при отсутствии прогресса — перезагрузка и повтор |
| Недостаточно места | Мало свободного пространства | Освободить 35–40 ГБ, очистить кэши и корзину |
| Установщик не запускается | Несовместимая модель или повреждение файла | Проверить модель Mac, скачать установщик повторно |
| Mac не загружается после установки | Сбой в процессе обновления | Загрузка в режиме восстановления и переустановка macOS |
Если Mac не загружается после неудачной установки, используйте режим восстановления. На моделях с Intel включите компьютер с зажатыми клавишами Command + R; на Mac с Apple Silicon — удерживайте кнопку питания при включении до появления параметров. В окне утилит выберите «Переустановить macOS» — данные пользователя при этом обычно сохраняются, система ставится поверх.
Что делать, если зависла строка «Осталось около X минут»
Счётчик времени в macOS часто неточен и может «застрять» на одном значении надолго. Дайте установке минимум 2–3 часа. Если индикатор активности диска (или звук работы вентилятора) свидетельствует о процессе — не трогайте Mac. Полная неподвижность в течение нескольких часов — повод принудительно выключить компьютер удержанием кнопки питания и загрузиться в режиме восстановления для повторной установки.
Откат с Big Sur на предыдущую версию
Возврат на более старую версию macOS возможен, но требует стирания диска. Порядок действий: создайте резервную копию, подготовьте загрузочную флешку с нужной версией macOS (например, Catalina), загрузитесь с неё, сотрите диск через Дисковую утилиту и установите систему. Затем восстановите файлы из копии Time Machine — учтите, что копии, созданные уже под Big Sur, могут не полностью восстанавливаться на старой системе, поэтому важные документы лучше продублировать отдельно.
Если Mac поставлялся с Big Sur «из коробки» (модели конца 2020 года и новее), откат на более раннюю версию, как правило, невозможен — оборудование не поддерживает старые системы.
Что настроить после установки
После первого входа в систему стоит пройтись по нескольким пунктам. Откройте Системные настройки и проверьте, что все обновления безопасности установлены, а iCloud синхронизирует нужные данные. В новом Центре управления (иконка в строке меню) настройте быстрый доступ к Wi-Fi, Bluetooth и громкости — по аналогии с iOS.
Обратите внимание на совместимость программ: старые 32-битные приложения не работают уже начиная с Catalina, а некоторые утилиты, написанные под Intel, на Mac с Apple Silicon запускаются через транслятор Rosetta 2 — система предложит установить его при первом запуске такой программы. Также проверьте настройки Безопасность и конфиденциальность: после крупного обновления часть разрешений для приложений (доступ к диску, камере, микрофону) может запрашиваться заново.
Часто задаваемые вопросы
Сколько весит установщик macOS Big Sur?
Полный установщик занимает примерно 12 ГБ. Для самой установки дополнительно требуется свободное место на системном диске — суммарно желательно иметь 35–40 ГБ.
Можно ли установить Big Sur на неподдерживаемый Mac?
Официально — нет. Существуют сторонние патчеры, позволяющие обойти проверку совместимости, но такая установка может работать нестабильно и не получать обновления. Решение остаётся на усмотрение владельца.
Потеряются ли файлы при обновлении с Catalina на Big Sur?
Штатное обновление через «Обновление ПО» сохраняет данные и программы. Тем не менее резервная копия Time Machine перед обновлением обязательна — это страховка на случай сбоя.
Получает ли Big Sur обновления безопасности сейчас?
Apple поддерживает обновлениями безопасности, как правило, три последних поколения macOS. Big Sur вышла из этого цикла, поэтому при возможности рекомендуется перейти на более новую версию системы, если ваш Mac её поддерживает.
Как узнать, какая версия macOS сейчас установлена?
Откройте Меню Apple → Об этом Mac. Во вкладке «Обзор» указаны название и номер версии системы, а также модель и год выпуска компьютера.