Ошибка «No disk space available» в TRASSIR означает, что сервер видеонаблюдения не может записать новые данные архива, потому что на выделенных дисках закончилось свободное место. При этом запись останавливается, а в журнале событий и веб-интерфейсе появляются соответствующие уведомления — для системы охранного видеонаблюдения это критично, так как архив фактически перестаёт вестись.
Чаще всего проблема связана не с поломкой диска, а с настройками: неверно задан лимит архива, отключена циклическая перезапись, диск не добавлен в список хранилищ или файловая система заполнена сторонними данными. Ниже разберём, как диагностировать причину и безопасно восстановить запись без потери важного архива.
Что означает ошибка и как она проявляется
Сервер TRASSIR пишет видеопотоки в выделенные каталоги на локальных или сетевых дисках. Когда свободное место на всех назначенных томах заканчивается, сервер сообщает об отсутствии доступного пространства и прекращает запись до освобождения места или изменения настроек.
Типичные признаки: в клиенте TRASSIR архив перестаёт пополняться, шкала записи на таймлайне обрывается, в журнале событий фиксируются ошибки записи, а индикатор состояния дисков показывает заполнение на 100%. В некоторых конфигурациях сервер продолжает транслировать «живое» видео, но не сохраняет его.
⚠️ Внимание: пока ошибка не устранена, новые события не записываются. Если система используется для охраны объекта, устраните проблему в приоритетном порядке и проверьте, за какой период архив фактически отсутствует.
Основные причины нехватки места
Прежде чем что-либо удалять, определите, почему диск заполнен. От этого зависит правильное решение.
- 💾 Отключена или неверно настроена циклическая перезапись — старые фрагменты архива не удаляются автоматически, и хранилище постепенно заполняется до предела.
- 📦 Задан слишком большой лимит архива — глубина хранения в днях или объём в гигабайтах превышает реальную ёмкость дисков.
- 🗂️ Диск заполнен сторонними данными — на том же томе хранятся посторонние файлы, бэкапы или экспортированные ролики.
- 🔌 Диск отключён или не смонтирован — сервер «не видит» часть хранилищ, и фактически доступный объём меньше расчётного.
- 📈 Вырос битрейт камер — после добавления камер или повышения разрешения архив стал расходовать место быстрее, чем предполагалось.
Диагностика: что проверить в первую очередь
Начните с простых проверок, которые не затрагивают данные. Откройте настройки сервера в клиенте TRASSIR и перейдите к разделу управления дисками и архивом — точное название раздела зависит от версии ПО, поэтому при необходимости сверьтесь с документацией вашей версии.
Проверьте следующее: видит ли сервер все подключённые диски, какой объём на них свободен, какие каталоги назначены под архив и какой лимит задан для каждого хранилища. Полезно также посмотреть журнал событий сервера — там видно, когда запись остановилась и с какой формулировкой.
Пример проверки свободного места на Linux-сервере:
df -h
Если сервер работает на Windows, свободное место смотрите в свойствах диска через проводник или в оснастке управления дисками. Сопоставьте фактическое заполнение тома с лимитом, заданным в настройках архива TRASSIR.
Настройка циклической перезаписи и лимитов архива
Самое частое решение — корректная настройка автоматической очистки. В параметрах архива сервера задаётся либо глубина хранения в днях, либо максимальный объём, который может занимать архив. Когда лимит достигнут, старые данные должны перезаписываться новыми.
Убедитесь, что лимит меньше фактической ёмкости диска с запасом. Запас нужен, потому что на томе могут находиться служебные данные, а файловая система сама резервирует часть пространства. Практичный подход — оставлять резерв свободного места, а не выставлять лимит «впритык» к полному объёму диска.
☑️ Настройка архива TRASSIR
После изменения настроек дождитесь, пока сервер применит их, и проверьте таймлайн: новые отметки записи должны появиться в течение нескольких минут. Если запись не возобновилась — вернитесь к диагностике, возможно, проблема в состоянии самого диска.
Освобождение места вручную
Ручная очистка уместна, когда диск забит сторонними файлами или экспортированными роликами. Удаляйте только те данные, в происхождении которых уверены. Файлы архива TRASSIR лучше не трогать напрямую через файловый менеджер: удаление отдельных файлов из каталога архива может нарушить целостность базы записей.
⚠️ Внимание: не форматируйте диск и не удаляйте каталоги архива вручную, если не уверены в структуре хранения. Безопасный путь — очистка средствами самого ПО или удаление заведомо посторонних файлов.
Порядок безопасных действий:
- 🧹 Удалите сторонние файлы и старые экспортированные ролики, не относящиеся к работающему архиву.
- 📤 Экспортируйте важные фрагменты на внешний носитель, если их нужно сохранить.
- ⚙️ Уменьшите лимит архива в настройках, чтобы сервер сам удалил самые старые данные.
- 🔍 После очистки проверьте, что запись возобновилась и ошибка исчезла из журнала.
Если диск не определяется или выдаёт ошибки
Иногда сообщение о нехватке места — следствие того, что часть дисков «выпала» из конфигурации: отошёл кабель, диск не смонтировался после перезагрузки или накопитель начал сбоить. В этом случае сервер пишет только на оставшиеся тома, и они заполняются быстрее расчётного.
Проверьте физическое подключение дисков, их состояние в операционной системе и SMART-показатели, если есть такая возможность. Диск с дефектами под круглосуточную запись видеоархива использовать нельзя — его следует заменить. Для систем видеонаблюдения обычно применяют накопители, рассчитанные на непрерывную запись.
Почему для видеонаблюдения важен тип диска
Обычные «десктопные» диски рассчитаны на умеренную нагрузку и могут быстрее деградировать при круглосуточной записи нескольких видеопотоков. Специализированные накопители для систем видеонаблюдения рассчитаны на постоянную запись и работу в многодисковых массивах. Конкретную совместимость модели диска уточняйте в документации к вашему серверу.
Расчёт необходимого объёма хранилища
Чтобы ошибка не повторялась, объём хранилища должен соответствовать фактической нагрузке: количеству камер, их разрешению, частоте кадров и требуемой глубине архива. Точный расчёт зависит от битрейта каждого канала, который можно посмотреть в настройках камер.
| Фактор | Влияние на объём | Что сделать |
|---|---|---|
| Разрешение камеры | Чем выше, тем больше битрейт | Учитывать при расчёте ёмкости |
| Частота кадров | Прямо влияет на поток данных | Снизить там, где не критично |
| Режим записи | По детекции экономит место | Настроить запись по движению |
| Глубина архива | Больше дней — больше объём | Согласовать с требованиями объекта |
| Количество камер | Суммирует нагрузку | Планировать с запасом на расширение |
Главный принцип: суммарный суточный объём записи всех камер, умноженный на требуемую глубину архива, не должен превышать доступную ёмкость дисков с учётом запаса. Если ёмкости не хватает — либо добавляйте диски, либо сокращайте глубину хранения, либо оптимизируйте параметры записи.
Профилактика: как не допустить повторения ошибки
После устранения проблемы настройте контроль состояния хранилища. В TRASSIR предусмотрены уведомления о событиях сервера — включите оповещения о нехватке места и сбоях записи, если эта функция доступна в вашей версии, чтобы узнавать о проблеме до полной остановки архива.
Дополнительно полезно периодически проверять: фактическую глубину архива (соответствует ли она требуемой), свободное место на дисках, состояние SMART накопителей и журнал событий на предмет ошибок записи. Регулярная проверка занимает минуты, но исключает ситуацию, когда нужный фрагмент оказывается не записан.
Частые вопросы
Запись остановилась — восстановится ли она сама после освобождения места?
Обычно да: как только появляется свободное место в рамках заданных лимитов, сервер возобновляет запись автоматически. Если этого не произошло, проверьте журнал событий и состояние каналов записи.
Можно ли удалить старые файлы архива вручную через проводник?
Не рекомендуется. Прямое удаление файлов из каталога архива может нарушить целостность базы записей. Безопаснее уменьшить лимит архива в настройках — сервер сам удалит самые старые данные.
Почему ошибка появилась, хотя диск наполовину пуст?
Возможные причины: лимит архива в настройках меньше ёмкости диска и уже достигнут, часть дисков не смонтирована, либо архив настроен только на один том из нескольких. Проверьте, какие хранилища назначены серверу.
Поможет ли переустановка TRASSIR?
Нет, проблема связана с дисковым пространством и настройками архива, а не с самой программой. Переустановка не освободит место и не исправит лимиты.
Как сохранить важный фрагмент перед очисткой архива?
Используйте штатную функцию экспорта архива в клиенте TRASSIR: выберите камеру и временной интервал, сохраните фрагмент на внешний носитель, и только после этого освобождайте место.