Клиент Synology Drive не подключается к NAS с ошибкой «Не удаётся найти сервер» — чаще всего причина в том, что на самом устройстве не запущен пакет Synology Drive Server или порт 6690 закрыт брандмауэром. Прежде чем искать проблему в сети, откройте Центр пакетов в DSM и убедитесь, что серверный компонент установлен и находится в состоянии «Выполняется».
Synology Drive превращает сетевое хранилище в полноценное облако: файлы синхронизируются между компьютерами, телефонами и NAS, а старые версии документов сохраняются автоматически. Ниже разберём весь цикл настройки — от установки серверного пакета до подключения клиентов на Windows, macOS и мобильных устройствах, а также типичные ошибки и способы их устранения.
Установка и первичный запуск Synology Drive Server
Вся настройка начинается в веб-интерфейсе DSM. Откройте Центр пакетов, найдите Synology Drive Server и нажмите «Установить». Вместе с ним автоматически подтянутся зависимые компоненты — консоль администрирования и служба индексации Universal Search, без которой поиск по файлам работать не будет.
После установки на рабочем столе DSM появятся два значка: Synology Drive Admin Console (консоль администратора) и веб-клиент Synology Drive. Первый предназначен для управления общими папками, политиками версий и правами, второй — для повседневной работы с файлами через браузер.
Проверьте, что учётные записи пользователей, которым нужен доступ к Drive, созданы заранее в Панель управления → Пользователь и группа. Каждый пользователь получает личную папку home, которая и становится точкой синхронизации по умолчанию.
Включение общих папок для синхронизации
По умолчанию Drive синхронизирует только домашние каталоги пользователей. Чтобы добавить рабочие общие папки, откройте Synology Drive Admin Console и перейдите на вкладку «Общая папка команды» (Team Folder). Выберите нужную папку из списка и нажмите Преобразовать — после этого она станет доступна в клиентах Drive у всех пользователей с соответствующими правами.
Права доступа наследуются из системных разрешений DSM. Настроить их можно в Панель управления → Общая папка → Разрешения. Учтите: если у пользователя нет прав на чтение папки в DSM, в клиенте Drive она просто не появится — это не ошибка, а штатное поведение.
- 📁 Домашняя папка (Home) — личное пространство каждого пользователя, включается автоматически.
- 👥 Общая папка команды (Team Folder) — совместное пространство отдела или проекта, требует ручного преобразования.
- 🔗 Общие ссылки — временный доступ к файлам для внешних получателей без учётной записи.
- 🗂️ Shared with me — раздел веб-клиента, где собраны файлы, которыми поделились с вами.
⚠️ Внимание: преобразование общей папки в Team Folder необратимо через интерфейс — отключить её обратно можно только вместе с удалением настроек Drive для этой папки. Проверьте права доступа заранее, чтобы случайно не открыть конфиденциальные данные всем пользователям.
Настройка версионирования файлов
Одна из главных функций Drive — история версий. Каждое изменение файла создаёт снапшот, из которого документ можно восстановить. Настройки находятся в консоли администратора: выберите папку, откройте её свойства и задайте параметры хранения версий.
Здесь есть компромисс: чем больше версий хранится, тем быстрее расходуется место на томе. Для папок с крупными медиафайлами разумно ограничить число версий или срок их хранения, для папок с документами — наоборот, оставить более глубокую историю. Точные доступные лимиты зависят от версии пакета, поэтому ориентируйтесь на значения, предлагаемые интерфейсом вашей установки.
Настройка клиента Synology Drive на компьютере
Десктопный клиент скачивается с официального сайта Synology в разделе загрузок — выберите свою модель NAS и операционную систему. После установки мастер предложит ввести адрес сервера: это может быть локальный IP, имя QuickConnect или доменное имя с сертификатом. Затем укажите логин и пароль учётной записи DSM.
Далее клиент предложит два режима работы. Первый — задача синхронизации: файлы хранятся и на компьютере, и на NAS, изменения передаются в обе стороны. Второй — резервное копирование: данные копируются с компьютера на NAS по расписанию или в реальном времени, но не удаляются с сервера при удалении на ПК.
| Параметр | Синхронизация | Резервное копирование |
|---|---|---|
| Направление передачи | Двустороннее | Только на NAS |
| Удаление файла на ПК | Удаляется и на NAS | Сохраняется на NAS |
| Занятое место на ПК | Полный объём (или On-demand) | Полный объём |
| Подходит для | Работы с нескольких устройств | Защиты от потери данных |
Для экономии места на ноутбуке включите режим Sync On-demand (в Windows) — файлы видны в проводнике, но загружаются локально только при обращении. Функция доступна не во всех версиях клиента и ОС, поэтому проверьте её наличие в настройках задачи синхронизации.
☑️ Настройка клиента Synology Drive
Доступ через интернет: QuickConnect, DDNS и порты
Для подключения вне локальной сети есть три пути. Самый простой — QuickConnect: включите его в Панель управления → Внешний доступ → QuickConnect, придумайте идентификатор и используйте его в клиенте вместо IP-адреса. Настройка занимает пару минут и не требует проброса портов, однако скорость передачи через ретранслятор может быть ниже, чем при прямом соединении.
Более быстрый вариант — DDNS с пробросом портов на роутере. Зарегистрируйте имя в Панель управления → Внешний доступ → DDNS, затем перенаправьте на NAS порт 6690 (основной канал синхронизации Drive) и при необходимости 5000/5001 для веб-доступа. Для HTTPS обязательно выпустите сертификат через Панель управления → Безопасность → Сертификат — DSM умеет получать бесплатный Let's Encrypt.
⚠️ Внимание: открывая порты наружу, обязательно включите автоматическую блокировку по числу неудачных попыток входа (Панель управления → Безопасность → Учётная запись) и двухфакторную аутентификацию для учётных записей с правами администратора. NAS с открытым портом и слабым паролем — типичная цель ботнетов.
Мобильные приложения и работа с телефона
На Android и iOS приложение Synology Drive устанавливается из официальных магазинов. Войдите по тому же адресу сервера, что и на ПК. Приложение позволяет просматривать файлы, открывать их в офисных редакторах, делиться ссылками и настраивать автозагрузку фото — снимки с камеры будут попадать в указанную папку на NAS автоматически.
Обратите внимание на настройки передачи: по умолчанию загрузка может идти только по Wi-Fi и при подключённой зарядке. Если нужна немедленная синхронизация в дороге, разрешите передачу по мобильной сети, но учитывайте расход трафика.
Чем Drive отличается от Synology Photos
Synology Drive — универсальная синхронизация любых файлов и документов. Synology Photos — отдельный пакет именно для фото и видео с распознаванием лиц, альбомами и таймлайном. Для резервной копии галереи смартфона удобнее Photos, для рабочих документов — Drive. Автозагрузка фото есть в обоих, не включайте её одновременно в двух приложениях, чтобы избежать дублей.
Типичные ошибки и их решение
Самая частая жалоба — клиент пишет «Не удаётся подключиться к серверу». Проверяйте в таком порядке: запущен ли пакет Drive Server, открыт ли порт 6690 в брандмауэре DSM (Панель управления → Безопасность → Брандмауэр), правильно ли указан адрес. Если используется QuickConnect, убедитесь, что он активен и идентификатор введён без опечаток.
Вторая распространённая ситуация — файлы «зависают» в очереди синхронизации. Возможные причины: слишком длинный путь к файлу в Windows, запрещённые символы в имени, файл заблокирован открывшей его программой или превышена квота хранилища. Откройте журнал клиента — там указывается конкретный файл и причина сбоя.
- 🔄 Конфликт версий — при одновременном редактировании на двух устройствах Drive создаёт копию с пометкой о конфликте; сравните обе и объедините вручную.
- 🐢 Низкая скорость — проверьте, не идёт ли соединение через ретранслятор QuickConnect вместо прямого канала.
- 🔒 Ошибка сертификата — обновите сертификат в DSM или используйте доверенный домен вместо самоподписанного.
- 💾 Нет места — проверьте свободное пространство тома и квоту пользователя в DSM.
⚠️ Внимание: если в клиенте массово «исчезли» файлы, не запускайте переустановку задачи синхронизации сразу — сначала проверьте корзину Drive в веб-интерфейсе и историю версий. При двусторонней синхронизации удаление на одном устройстве реплицируется на все остальные, и поспешные действия могут усугубить потерю.
Когда стандартные проверки не помогают, смотрите журналы: на стороне сервера это Центр журналов в DSM, на стороне клиента — раздел «Журнал» в настройках приложения. Точные формулировки ошибок там позволяют быстро сузить поиск — по сети, правам или конкретному файлу.
Часто задаваемые вопросы
Чем Synology Drive отличается от Cloud Station Server?
Cloud Station — устаревший пакет синхронизации, который Synology заменила на Drive. Новые установки используют только Synology Drive Server; если у вас остался Cloud Station после обновления DSM, планируйте миграцию, так как старый пакет больше не развивается.
Какой порт использует Synology Drive для синхронизации?
Основной канал передачи данных — TCP-порт 6690. Веб-доступ к интерфейсу Drive идёт через стандартные порты DSM (5000 для HTTP и 5001 для HTTPS). При настройке доступа из интернета пробрасывайте только действительно нужные порты.
Можно ли синхронизировать папку между двумя NAS?
Да, для этого существует отдельный пакет Synology Drive ShareSync: он устанавливается на оба устройства и синхронизирует выбранные Team Folder между серверами. Это удобно для филиалов или резервной копии Drive на втором хранилище.
Почему в клиенте не видно общую папку, хотя она есть в DSM?
Наиболее вероятная причина — папка не преобразована в Team Folder в консоли Drive Admin Console либо у вашей учётной записи нет прав на неё в разрешениях DSM. Проверьте оба пункта, затем обновите список папок в клиенте.
Удаляются ли файлы с NAS, если удалить их на компьютере?
В режиме двусторонней синхронизации — да, удаление реплицируется. Однако файл попадает в корзину Drive и остаётся доступен в истории версий, поэтому восстановить его можно через веб-интерфейс. В режиме резервного копирования удаление на ПК не затрагивает копию на сервере.