Чтобы позвонить в WeChat, откройте чат с нужным контактом, нажмите значок «+» рядом со строкой ввода сообщения и выберите пункт Voice Call (голосовой вызов) или Video Call (видеозвонок). Если этих кнопок нет в меню, чаще всего причина в том, что собеседник не добавлен в контакты, устарела версия приложения или звонки ограничены настройками приватности.
Звонки в WeChat работают через интернет (VoIP), поэтому для них не нужен баланс мобильного оператора — достаточно стабильного Wi-Fi или мобильного интернета. Ниже разберём пошагово все способы позвонить, настройку разрешений и типичные проблемы со связью.
Как сделать голосовой звонок в WeChat
Голосовой вызов — базовая функция мессенджера, доступная в чатах с пользователями из вашего списка контактов. Порядок действий одинаков на Android и iOS с небольшими отличиями в расположении кнопок.
- 📱 Откройте WeChat и перейдите на вкладку Chats (Чаты).
- 👤 Выберите диалог с нужным человеком или найдите его через вкладку Contacts.
- ➕ Нажмите значок
+справа от поля ввода сообщения. - 📞 В открывшейся панели выберите Voice Call.
- ⏳ Дождитесь ответа собеседника — во время разговора можно переключиться на громкую связь или выключить микрофон.
Если собеседник не отвечает, звонок автоматически завершится, а в чате останется уведомление о пропущенном вызове. Собеседник сможет перезвонить одним нажатием на эту запись.
☑️ Проверка перед звонком в WeChat
Как совершить видеозвонок
Видеовызов запускается из того же меню: откройте чат, нажмите + и выберите Video Call. Во время разговора доступно переключение между фронтальной и основной камерой, а также отключение видео — тогда звонок продолжится как голосовой.
Обратите внимание: для видеозвонка приложению нужны разрешения на камеру и микрофон. Если при первом вызове вы случайно запретили доступ, видео не заработает, пока разрешение не будет выдано вручную в настройках системы.
Групповые звонки в WeChat
В групповых чатах доступны групповые голосовые и видеозвонки. Чтобы начать конференцию, откройте групповой чат, нажмите +, выберите Voice Call или Video Call и отметьте участников, которых хотите пригласить. Остальные члены группы получат уведомление о начавшемся звонке.
Участники могут подключаться к уже идущему групповому вызову самостоятельно, нажав на уведомление в чате. Количество одновременных участников ограничено, и лимит может меняться от версии к версии — актуальное значение стоит уточнять в официальной справке приложения.
Настройка разрешений для звонков
Без системных разрешений звонки в WeChat не будут работать корректно: собеседник не услышит вас, а видео не включится. Проверить и выдать доступ можно в настройках смартфона.
На Android путь обычно выглядит так: Настройки → Приложения → WeChat → Разрешения. На iPhone: Настройки → WeChat, где переключаются доступы к микрофону и камере. Точные названия пунктов зависят от версии системы и оболочки производителя.
⚠️ Внимание: на некоторых прошивках Android агрессивная оптимизация батареи «убивает» WeChat в фоне, и входящие звонки не приходят. Добавьте приложение в исключения энергосбережения и разрешите автозапуск, если такая опция есть в вашей оболочке.
Почему не получается позвонить: типичные причины
Когда кнопка звонка неактивна или вызов сразу сбрасывается, причина обычно одна из нескольких типовых. Разберём их в порядке вероятности.
- 🚫 Контакт не добавлен — звонить можно только друзьям; сначала отправьте заявку в контакты.
- 🔕 Устаревшая версия приложения — обновите WeChat через официальный магазин приложений.
- 🌐 Нестабильный интернет — переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот.
- 🔒 Ограничения региона или сети — в некоторых корпоративных сетях VoIP-трафик блокируется.
- 🗑️ Повреждённый кэш — очистите кэш приложения в настройках системы, не удаляя само приложение.
⚠️ Внимание: если собеседник вас заблокировал, звонок не будет завершаться ошибкой «вы заблокированы» — вызов просто не дойдёт. Проверить блокировку напрямую нельзя, косвенный признак — недоставленные сообщения и недоступность моментов (Moments) пользователя.
Сравнение видов звонков в WeChat
| Тип вызова | Где запускается | Особенности |
|---|---|---|
| Голосовой звонок | Личный чат → + → Voice Call | Минимальный расход трафика, работает на слабом интернете |
| Видеозвонок | Личный чат → + → Video Call | Требует доступа к камере, расходует больше трафика |
| Групповой голосовой | Групповой чат → + → Voice Call | Выбор участников при старте, вход по уведомлению |
| Групповой видео | Групповой чат → + → Video Call | Несколько участников с видео, выше требования к сети |
Звонки в WeChat полностью бесплатны независимо от страны собеседника — оплачивается только интернет-трафик по вашему тарифу. Это делает мессенджер удобным для международного общения, особенно со связью с Китаем, где многие другие сервисы ограничены.
Можно ли звонить с WeChat на обычные телефонные номера?
В некоторых регионах в WeChat существовала функция платных звонков на стационарные и мобильные номера, однако её доступность сильно зависит от страны и версии приложения. Если такого пункта нет в вашем меню, значит, функция для вашего региона недоступна — используйте обычные VoIP-звонки внутри приложения.
Качество связи: как улучшить звонок
Если голос собеседника прерывается или видео «замерзает», первым делом проверьте скорость соединения. Переключение с перегруженного Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот) часто решает проблему без дополнительных настроек.
Дополнительно помогает закрытие фоновых приложений, активно использующих сеть: торрент-клиентов, стриминговых сервисов, облачных синхронизаций. На старых устройствах имеет смысл перезапустить сам WeChat перед важным звонком — это освобождает ресурсы и сбрасывает зависшие сетевые сессии.
Часто задаваемые вопросы
Почему в меню «+» нет кнопки звонка?
Чаще всего причина в том, что собеседник не входит в ваш список контактов, либо установлена устаревшая версия приложения. Добавьте пользователя в друзья и обновите WeChat через официальный магазин приложений.
Платные ли звонки в WeChat?
Звонки внутри приложения бесплатны и работают через интернет. Оплачивается только трафик по тарифу вашего оператора или провайдера. При подключении по Wi-Fi фактических затрат нет.
Почему собеседник не слышит меня во время звонка?
Проверьте, выдано ли приложению разрешение на микрофон в настройках системы. Также убедитесь, что во время вызова не нажата кнопка отключения микрофона и что Bluetooth-гарнитура не перехватывает аудио.
Можно ли записать звонок в WeChat?
Встроенной функции записи звонков в приложении нет. Сторонние средства записи могут нарушать законодательство о тайне связи в вашей стране — перед записью разговора получите согласие собеседника и сверьтесь с местными нормами.
Приходят ли входящие звонки, если приложение закрыто?
Да, если не ограничена фоновая работа приложения. На Android добавьте WeChat в исключения оптимизации батареи, на iPhone убедитесь, что уведомления для приложения включены в настройках системы.