Цифра 20 в приложении Яндекс Про чаще всего означает либо счётчик непрочитанных уведомлений на значке приложения, либо показатель внутри самого интерфейса — например, количество новых сообщений, новостей или накопленных баллов приоритета. Прежде чем что-то отключать, важно понять, какая именно «двадцатка» мешает: методы решения в каждом случае разные.
В этой статье разберём основные варианты: красный бейдж с числом на иконке приложения, уведомления внутри Яндекс Про и показатели, которые отображаются в рабочем интерфейсе водителя. Инструкции даны для Android и iPhone с учётом того, что точные названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от версии приложения и прошивки телефона.
Что означает цифра 20 в Яндекс Про
Однозначного ответа нет — число 20 может появляться в разных местах приложения, и у каждого случая своя природа. Определить источник поможет простое наблюдение: где именно вы видите эту цифру.
- 🔴 Красный кружок на иконке приложения — счётчик непрочитанных уведомлений (бейдж), его формирует система телефона.
- 🔔 Число на колокольчике внутри приложения — непрочитанные новости, сообщения от поддержки или информационные рассылки.
- ⭐ Цифра рядом с приоритетом — баллы или показатели активности водителя, которые влияют на распределение заказов.
- 💬 Число в чате или разделе сообщений — непрочитанные диалоги с пассажирами или техподдержкой.
Чаще всего водителей раздражает именно бейдж на иконке: он не пропадает даже после открытия приложения и постоянно напоминает о себе. Это системная функция смартфона, а не самого Яндекс Про, поэтому и убирается она через настройки телефона.
Как убрать бейдж с цифрой на значке приложения
Если двадцатка висит на самой иконке Яндекс Про на рабочем столе, нужно отключить показ счётчика уведомлений для этого приложения. На Android путь примерно такой: откройте Настройки → Уведомления (или Приложения → Яндекс Про → Уведомления) и найдите переключатель, отвечающий за значки уведомлений — он может называться Значки уведомлений, Бейджи или Показывать на значке.
На iPhone логика похожая: перейдите в Настройки → Уведомления → Яндекс Про и отключите параметр Наклейки (Badges). После этого красный кружок с числом исчезнет, но сами уведомления продолжат приходить — вы просто перестанете видеть счётчик.
⚠️ Внимание: точные названия пунктов меню зависят от оболочки телефона (MIUI, One UI, EMUI и других) и версии системы. Если не находите нужный переключатель, воспользуйтесь поиском по настройкам — введите слово «значки» или «бейджи».
Учтите важный нюанс: отключение бейджа не удаляет сами уведомления. Если двадцатка появилась из-за непрочитанных сообщений внутри приложения, при следующем запуске счётчик может обновиться. Поэтому параллельно стоит разобраться с внутренними уведомлениями.
Как сбросить непрочитанные уведомления внутри приложения
Часто счётчик растёт из-за новостей и информационных сообщений, которые водитель не открывает. Чтобы обнулить его, нужно просмотреть накопившиеся уведомления внутри Яндекс Про.
☑️ Сброс счётчика уведомлений в Яндекс Про
Откройте раздел с колокольчиком и пролистайте все сообщения до конца — после прочтения счётчик обычно обнуляется автоматически. Если какие-то уведомления не открываются или число не сбрасывается, попробуйте полностью закрыть приложение и запустить его заново.
Иногда помогает очистка кэша: Настройки → Приложения → Яндекс Про → Хранилище → Очистить кэш. Это безопасная операция — она не удаляет аккаунт, поездки и настройки, но может устранить «застрявший» счётчик. Данные для входа при этом сохраняются, однако на всякий случай убедитесь, что помните номер телефона, привязанный к профилю.
Если 20 — это показатель приоритета или активности
В Яндекс Про действует система приоритета: баллы влияют на то, как распределяются заказы между водителями. Если двадцатка отображается рядом с показателями активности, убрать её кнопкой нельзя — это не уведомление, а рабочий показатель системы.
Изменить его можно только через фактическую работу: количество выполненных поездок, процент принятых заказов, оценки пассажиров. Подробные правила начисления приоритета описаны в разделе помощи внутри приложения — там же указано, какие действия повышают или понижают показатель. Пытаться «сбросить» приоритет сторонними средствами бессмысленно: значение хранится на серверах сервиса, а не на телефоне.
Сравнение способов убрать цифру 20
Сведём все варианты в одну таблицу, чтобы вы быстро нашли подходящий под свою ситуацию.
| Где отображается 20 | Что это | Как убрать |
|---|---|---|
| На иконке приложения | Бейдж уведомлений | Отключить значки в настройках телефона |
| На колокольчике в приложении | Непрочитанные новости | Просмотреть все уведомления |
| В чатах | Непрочитанные сообщения | Открыть и прочитать диалоги |
| В показателях приоритета | Баллы активности | Не убирается; меняется через работу |
| «Застрявший» счётчик | Сбой кэша | Очистка кэша приложения |
⚠️ Внимание: не используйте сторонние модифицированные версии приложения и «чистильщики», обещающие убрать показатели или изменить приоритет. Это может привести к блокировке аккаунта водителя и утечке данных.
Что делать, если цифра не пропадает
Если вы прочитали все уведомления, очистили кэш, а двадцатка по-прежнему висит, действуйте последовательно. Сначала перезагрузите телефон — это сбрасывает системный счётчик бейджей. Затем проверьте, не установлена ли устаревшая версия приложения: обновление через официальный магазин приложений часто устраняет подобные сбои.
Крайняя мера — переустановка приложения. Перед этим убедитесь, что помните данные для входа и что профиль привязан к актуальному номеру телефона. После переустановки история поездок и баланс сохранятся, так как они хранятся на сервере, но локальные настройки придётся выставить заново.
Почему бейдж появляется снова после сброса
Если после очистки счётчик быстро возвращается, значит приложение продолжает получать новые уведомления — новости, акции, системные сообщения. В этом случае можно либо отключить бейдж полностью в настройках телефона, либо ограничить категории уведомлений Яндекс Про, оставив только важные (заказы, выплаты).
Если ничего не помогло и число явно отображается некорректно (например, показывает 20 при пустом списке уведомлений), стоит обратиться в поддержку через раздел помощи в приложении. Опишите проблему и приложите скриншот — это ускорит диагностику.
Частые вопросы
Уберётся ли цифра 20, если удалить приложение?
Бейдж на иконке исчезнет вместе с приложением, но после переустановки счётчик может появиться снова, если есть непрочитанные уведомления. Надёжнее отключить показ значков в настройках телефона.
Влияет ли отключение бейджа на получение заказов?
Нет. Бейдж — это только визуальный счётчик на иконке. Уведомления о заказах и работа приложения никак не зависят от того, показывается ли число на значке.
Можно ли сбросить баллы приоритета до нуля?
Нет, вручную сбросить показатели приоритета нельзя — они рассчитываются системой на основе вашей активности. Изменить их можно только через выполнение поездок и соблюдение правил сервиса.
Почему после очистки кэша цифра осталась?
Возможно, счётчик формируется системой телефона, а не приложением. Попробуйте перезагрузить устройство или отключить бейджи в настройках уведомлений. Также проверьте, нет ли непрочитанных сообщений в чате поддержки.
Опасно ли очищать кэш Яндекс Про?
Очистка кэша безопасна: она не удаляет аккаунт, баланс и историю поездок. Не путайте её с кнопкой «Стереть данные» — та сбрасывает приложение полностью и потребует повторного входа.