Кнопка создания скриншота в окне удалённой сессии AnyDesk находится на панели инструментов в верхней части окна — она отмечена значком фотоаппарата и сохраняет снимок именно удалённого экрана, а не вашего локального рабочего стола. Если панель скрыта, наведите курсор на верхний край окна сессии, и она появится автоматически.
Такой снимок часто нужен, когда вы помогаете коллеге или клиенту удалённо и хотите зафиксировать ошибку, настройки или результат работы. Ниже разберём все способы сделать скриншот через AnyDesk на компьютере и смартфоне, куда сохраняются файлы и что делать, если функция не срабатывает.
Скриншот через встроенную кнопку AnyDesk
Самый надёжный способ — использовать встроенную функцию скриншота, которая есть в клиенте AnyDesk на Windows, macOS и Linux. Во время активной сессии наведите указатель на верхнюю часть окна удалённого подключения, чтобы открыть панель инструментов, и нажмите на значок фотоаппарата.
Программа сделает снимок удалённого экрана и предложит сохранить его локально или скопировать в буфер обмена. Это удобно: изображение сразу можно вставить в переписку, документ или графический редактор через Ctrl + V.
Обратите внимание: снимок делается на стороне вашего клиента, поэтому файл сохраняется на вашем компьютере, а не на удалённой машине. Удалённый пользователь при этом не получает уведомления о создании скриншота.
Скриншот стандартными средствами системы
Встроенная кнопка — не единственный вариант. Окно сессии AnyDesk — обычное окно на вашем компьютере, поэтому работают и стандартные системные инструменты захвата экрана.
- 📷
Win + Shift + Sв Windows — открывает «Ножницы», позволяет выделить нужную область окна сессии. - 🖥️
Alt + PrtScr— копирует в буфер только активное окно, то есть окно AnyDesk. - 🍎
Cmd + Shift + 4на macOS — снимок выбранной области с сохранением на рабочий стол. - ✂️ Сторонние утилиты вроде Lightshot или ShareX — с аннотациями и быстрой загрузкой.
Метод с системными средствами полезен, когда нужно захватить не весь удалённый экран, а только конкретное окно или сообщение об ошибке. Однако помните: если нажать просто PrtScr во время сессии, сочетание может передаться на удалённый компьютер и сработать там — поведение зависит от настроек передачи горячих клавиш.
⚠️ Внимание: если в настройках AnyDesk включена передача системных сочетаний клавиш, нажатие Print Screen может выполниться на удалённой машине, а не на вашей. Проверьте раздел настроек Настройки → Ввод, чтобы понять, как обрабатываются горячие клавиши в вашей версии клиента.
Пошаговая инструкция: скриншот удалённого экрана
Порядок действий одинаков для большинства версий клиента. Если интерфейс вашей версии отличается, сверьтесь с официальной документацией AnyDesk — расположение элементов может меняться между обновлениями.
☑️ Скриншот удалённого экрана за 5 шагов
После нажатия кнопки появится небольшое диалоговое окно с предпросмотром. В нём можно выбрать действие: сохранить файл в выбранную папку или поместить картинку в буфер обмена. Формат сохранения обычно PNG — он не сжимает текст и элементы интерфейса, поэтому надписи на снимке остаются читаемыми.
Если сессия работает в полноэкранном режиме и панель не появляется, нажмите Ctrl + Alt + Shift одновременно — в ряде версий это показывает скрытую панель инструментов. Точное сочетание для вашей версии указано в справке программы.
Где сохраняются скриншоты и в каком формате
По умолчанию AnyDesk предлагает выбрать папку при каждом сохранении, поэтому файлы не теряются в системных каталогах. Если вы сохраняете снимки часто, создайте отдельную папку, например Скриншоты AnyDesk, чтобы не смешивать их с обычными снимками экрана.
Сравним доступные способы захвата по ключевым параметрам:
| Способ | Что захватывает | Куда сохраняется | Аннотации |
|---|---|---|---|
| Кнопка AnyDesk | Удалённый экран целиком | Выбранная папка или буфер | Нет |
| Win + Shift + S | Любая область окна | Буфер обмена | Базовые (перо, маркер) |
| Alt + PrtScr | Активное окно сессии | Буфер обмена | Нет |
| Сторонние утилиты | Область, окно, экран | Папка, облако, буфер | Расширенные |
Для документирования ошибок обычно достаточно встроенной кнопки. Если же снимок нужно снабдить стрелками, подписями и выделениями, удобнее связка «системный захват + редактор» или специализированная утилита.
Скриншот при подключении со смартфона
В мобильном приложении AnyDesk для Android и iOS логика та же: во время сессии откройте меню управления (обычно оно вызывается касанием экрана или плавающей кнопки) и найдите пункт создания скриншота. Название и расположение пункта зависят от версии приложения, поэтому при отсутствии элемента проверьте обновления в магазине приложений.
Альтернатива — стандартный скриншот смартфона (кнопка питания + громкость вниз на большинстве Android-устройств). Он захватит экран телефона вместе с изображением удалённого рабочего стола, включая элементы интерфейса AnyDesk.
⚠️ Внимание: системный скриншот на смартфоне зафиксирует всё, что видно на экране, включая панель уведомлений и кнопки управления сессией. Перед снимком скройте лишние элементы, если картинка пойдёт в отчёт или инструкцию.
Почему скриншот получается чёрным или пустым
Чёрный экран на снимке чаще всего связан с тем, что удалённая машина использует защищённый рендеринг (например, воспроизведение защищённого видео) или драйвер дисплея не отдаёт кадр программе захвата. Попробуйте перезапустить сессию, обновить AnyDesk на обеих сторонах или переключить режим отображения в настройках качества соединения.
Типичные проблемы и их решение
Чаще всего пользователи жалуются на три ситуации: кнопка скриншота не видна, файл не сохраняется или снимок получается низкого качества. Разберём каждую.
- 🔍 Панель инструментов скрыта — наведите курсор на верхний край окна или выйдите из полноэкранного режима.
- 💾 Нет прав на запись — выберите для сохранения папку, доступную вашему пользователю, например «Документы».
- 🌫️ Размытая картинка — качество снимка зависит от качества трансляции; при слабом канале повысьте его в настройках отображения сессии.
- 🔁 Устаревшая версия — обновите клиент на обеих сторонах, в старых сборках функция могла работать иначе.
Если ни один способ не сработал, проверьте, не блокирует ли захват экрана антивирус или политика безопасности на удалённой машине — некоторые корпоративные конфигурации ограничивают создание снимков удалённых сессий.
FAQ: частые вопросы о скриншотах в AnyDesk
Видит ли удалённый пользователь, что я сделал скриншот?
Нет, AnyDesk не отправляет уведомление о создании снимка экрана. Однако сам факт активной удалённой сессии пользователь видит — окно подключения отображается на его стороне.
В каком формате сохраняются скриншоты?
Обычно снимки сохраняются в PNG — этот формат без потерь хорошо подходит для текста и элементов интерфейса. Точный формат может зависеть от версии клиента.
Можно ли сделать скриншот только части удалённого экрана?
Встроенная кнопка AnyDesk захватывает экран целиком. Для выделения области используйте системные инструменты: Win + Shift + S в Windows или Cmd + Shift + 4 на macOS.
Почему Print Screen не работает во время сессии?
Возможная причина — передача горячих клавиш на удалённый компьютер: нажатие выполняется там, а не локально. Проверьте настройки ввода в AnyDesk или используйте кнопку на панели инструментов.
Работает ли скриншот при подключении к нескольким мониторам?
AnyDesk позволяет переключаться между мониторами удалённой системы, и снимок делается для отображаемого в данный момент экрана. Переключите монитор на панели сессии перед созданием снимка.