Если телефон Xiaomi после сброса настроек требует пароль от Mi-аккаунта, которого вы не помните, — это сработала защита FRP (Factory Reset Protection), и без отвязки учётной записи устройство останется заблокированным. Сбросить аккаунт Xiaomi можно двумя путями: удалить его с самого смартфона через настройки либо полностью удалить учётную запись через веб-сервис компании.
Под «сбросом аккаунта» пользователи обычно понимают три разные задачи: восстановление забытого пароля, выход из Mi-аккаунта на устройстве и полное удаление учётной записи с сервера. Каждая из них решается по-разному, и ниже разберём все сценарии по шагам. Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии MIUI или HyperOS, поэтому сверяйтесь с тем, что видите на экране своей модели.
Что нужно сделать перед сбросом аккаунта
Прежде чем удалять учётную запись, убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте — именно на них придёт код подтверждения. Без этого кода выйти из аккаунта на устройстве штатными средствами не получится.
Также стоит подготовиться к последствиям: после выхода из Mi-аккаунта перестанут работать облачная синхронизация, поиск устройства и сервисы Mi Cloud.
- 🔑 Проверьте, что помните пароль или имеете доступ к привязанному телефону/почте
- 💾 Сохраните важные данные из Mi Cloud: фото, контакты, заметки
- 📲 Зарядите смартфон хотя бы до половины, чтобы процесс не прервался
- 🌐 Подключитесь к стабильному интернету — без него сервер не подтвердит выход
Как выйти из Mi-аккаунта на смартфоне
Это самый безопасный способ сброса — учётная запись отвязывается от устройства, но сама остаётся на сервере. Откройте Настройки и перейдите в раздел с вашим аккаунтом — обычно это верхний пункт меню с вашим именем или пункт Mi-аккаунт.
Прокрутите страницу аккаунта вниз и нажмите «Выйти». Система попросит ввести пароль от учётной записи, затем предложит выбрать, сохранить ли копии данных (контакты, сообщения, фото) на устройстве. После подтверждения телефон отвяжется от аккаунта, а функция «Найти устройство» отключится автоматически.
☑️ Выход из Mi-аккаунта
⚠️ Внимание: если выйти из аккаунта не получается из-за ошибки сети, не пытайтесь повторять попытки подряд много раз — сервер может временно ограничить вход. Подождите и попробуйте через другую сеть (Wi-Fi вместо мобильного интернета).
Как сбросить пароль Mi-аккаунта
Если пароль забыт, восстановить его можно через страницу входа на самом телефоне или через сайт i.mi.com в браузере. На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите привязанный номер телефона или email.
На указанный контакт придёт код подтверждения. Введите его, задайте новый пароль — и сразу используйте его для выхода из аккаунта на устройстве. Обратите внимание: если аккаунт привязан к номеру, который больше не активен, восстановление усложняется — придётся проходить расширенную проверку личности через форму на сайте, где могут запросить данные об устройстве и истории использования.
Полное удаление учётной записи Xiaomi
Удаление аккаунта — необратимая операция: вместе с ним стираются данные Mi Cloud, история покупок, темы и привязанные устройства. Сделать это можно только через браузер на странице управления аккаунтом — в настройках телефона такой функции нет.
Войдите в свой аккаунт на сайте Xiaomi, найдите раздел безопасности или настроек профиля и выберите пункт удаления учётной записи. Сервис попросит подтвердить действие кодом, отправленным на привязанный контакт. Перед удалением обязательно выйдите из аккаунта на всех своих устройствах — иначе они останутся с активной привязкой и могут заблокироваться.
Что удаляется вместе с Mi-аккаунтом
Облачные резервные копии, фотографии в Mi Cloud, синхронизированные контакты и заметки, данные приложений Mi (темы, музыка), привязка банковских карт в сервисах Xiaomi, история сообщений на форуме Mi Community. Восстановить эти данные после удаления невозможно.
Сравнение способов сброса
Выбор метода зависит от вашей цели. Таблица ниже поможет определиться:
| Способ | Что происходит | Когда применять |
|---|---|---|
| Выход из аккаунта на телефоне | Отвязка устройства, аккаунт сохраняется | Продажа, передача телефона |
| Сброс пароля | Аккаунт остаётся, меняется доступ | Пароль забыт или скомпрометирован |
| Удаление учётной записи | Полное стирание аккаунта и данных | Отказ от экосистемы Xiaomi |
| Сброс настроек без выхода | Срабатывает блокировка FRP | Не рекомендуется |
Что делать, если телефон заблокирован после сброса
Если сброс настроек уже выполнен и при включении устройство требует пароль от прежнего Mi-аккаунта, вариантов немного. Первый и основной — ввести правильные данные учётной записи, восстановив пароль через форму «Забыли пароль?» прямо на экране блокировки или через другой телефон/компьютер.
Если телефон куплен с рук и аккаунт чужой, свяжитесь с продавцом и попросите его удалённо отвязать устройство через i.mi.com (раздел поиска устройства, где доступно удаление привязки). Когда связаться с прежним владельцем невозможно, остаётся обращение в официальную поддержку Xiaomi с документами, подтверждающими покупку, — это законный, но небыстрый путь.
⚠️ Внимание: сторонние сервисы и программы, обещающие обход блокировки Mi-аккаунта, часто являются мошенническими или приводят к потере гарантии и неработоспособности устройства. Используйте только официальные способы восстановления доступа.
Частые проблемы и их решения
Не приходит код подтверждения? Проверьте папку «Спам» в почте, убедитесь, что номер введён с правильным кодом страны, и попробуйте запросить код повторно через несколько минут. Иногда помогает смена способа получения — с SMS на звонок, если такая опция предложена.
Если при выходе появляется ошибка «не удаётся подключиться к серверу», смените сеть, отключите VPN и проверьте дату и время на устройстве — неверные системные часы нередко мешают авторизации на серверах Xiaomi.
Как продавец отвязывает устройство удалённо
Прежний владелец заходит на i.mi.com под своим аккаунтом, открывает раздел «Найти устройство», выбирает нужный телефон из списка и удаляет его. После этого блокировка FRP на устройстве снимается при следующем подключении к интернету.
FAQ: частые вопросы
Можно ли сбросить Mi-аккаунт без пароля?
Штатно — нет. Сначала нужно восстановить пароль через привязанный телефон или почту по ссылке «Забыли пароль?». Без доступа к этим контактам потребуется расширенная проверка личности через сайт Xiaomi.
Удалятся ли фото из галереи при выходе из аккаунта?
Фото, хранящиеся локально в памяти телефона, останутся. Исчезнет только доступ к облачным копиям в Mi Cloud — их стоит скачать заранее.
Что будет, если сбросить телефон, не выходя из аккаунта?
После перезагрузки сработает защита FRP: устройство потребует пароль от прежнего Mi-аккаунта. Без него пользоваться смартфоном не получится.
Можно ли создать новый аккаунт на тот же номер после удаления?
После полного удаления учётной записи номер освобождается, и зарегистрировать новый аккаунт на него можно. Однако все данные старого аккаунта при этом не восстановить.
Сколько времени занимает удаление аккаунта?
Само подтверждение удаления происходит быстро, но окончательное стирание данных на серверах может занять некоторое время. До завершения процесса не пытайтесь входить в удаляемый аккаунт.