Если клиент Cloud Station Drive на компьютере пишет «Не удается подключиться к серверу», первым делом проверьте, запущен ли пакет Cloud Station Server в Центре пакетов DSM и не изменился ли порт 6690, который используется для передачи данных синхронизации. Именно остановленный пакет или закрытый порт — самые частые причины разрыва связи между клиентом и NAS.
Cloud Station Server — это серверный пакет для сетевых хранилищ Synology, который превращает NAS в личное облако для синхронизации файлов между компьютерами, мобильными устройствами и самим сервером. Ниже разберём, как установить и настроить пакет, какие порты и права нужны, а также как диагностировать типичные сбои. Обратите внимание: в новых версиях DSM Synology перевела функциональность Cloud Station в пакет Synology Drive Server, поэтому доступность Cloud Station Server зависит от версии вашей системы — сверяйтесь с Центром пакетов на своём устройстве.
Что такое Cloud Station Server и как он работает
Пакет устанавливается на NAS и принимает подключения от клиентских приложений: Cloud Station Drive для Windows и macOS, Cloud Station Backup для резервного копирования и мобильного приложения DS cloud. Сервер хранит файлы в выбранной общей папке и отслеживает их версии, чтобы при изменении документа на одном устройстве обновление прилетало на остальные.
Архитектура простая: клиент держит постоянное соединение с сервером через TCP-порт 6690, передаёт изменённые блоки файлов, а сервер складывает их в домашнюю папку пользователя или назначенную общую папку. Управление версиями позволяет откатить файл к предыдущему состоянию — количество хранимых версий задаётся в настройках пакета.
- 🔄 Двусторонняя синхронизация — изменения на ПК и NAS зеркалируются в обе стороны.
- 📂 Выборочная синхронизация — на клиенте можно исключить тяжёлые подпапки.
- 🕘 История версий — восстановление предыдущих редакций файлов.
- 👥 Многопользовательский режим — каждый пользователь DSM получает своё пространство.
Проверка совместимости перед установкой
Прежде чем искать пакет в Центре пакетов, уточните версию DSM на вашем NAS. В актуальных версиях системы Synology объединила Cloud Station и другие файловые службы в Synology Drive Server, и классический Cloud Station Server может отсутствовать в списке пакетов. В этом случае логичный путь — установить именно Drive Server и клиент Synology Drive Client: логика синхронизации и порт 6690 там сохранились.
Также проверьте, что на NAS включена домашняя папка пользователя: без неё клиентам некуда складывать данные. Это делается в Панель управления → Пользователь и группа → Дополнительно (точный путь может отличаться в зависимости от версии DSM — ищите пункт про службу домашних папок).
Чем Cloud Station отличается от Synology Drive
Synology Drive — это развитие Cloud Station: тот же механизм синхронизации плюс веб-портал для доступа к файлам, общие ссылки и интеграция с офисными документами. Если на вашем NAS доступен только Drive Server, используйте его — миграция данных Cloud Station обычно предлагается автоматически при установке.
Установка и первичная настройка пакета
Установка выполняется штатно через веб-интерфейс DSM. Откройте Центр пакетов, найдите Cloud Station Server (или Synology Drive Server) и нажмите «Установить». После завершения пакет появится в главном меню, а служба синхронизации запустится автоматически.
Далее необходимо определить, какие папки участвуют в синхронизации, и выдать права пользователям. Порядок действий:
☑️ Первичная настройка Cloud Station Server
В настройках пакета обратите внимание на параметр ротации версий: чем больше версий хранится, тем больше места занимает история. Для офисных документов умеренное число версий не критично, а вот для часто меняющихся больших файлов история способна съесть заметную часть тома.
⚠️ Внимание: не отключайте версионирование полностью, если папка синхронизируется с несколькими устройствами. При ошибочном удалении или перезаписи файла именно история версий окажется единственным способом восстановить данные без полноценного бэкапа.
Настройка клиента на компьютере
На ПК установите клиентское приложение с официального сайта Synology — раздел загрузок для вашей модели NAS. При первом запуске мастер попросит три вещи: адрес сервера, учётные данные DSM и локальную папку для синхронизации.
В качестве адреса внутри локальной сети укажите IP или имя NAS. Для доступа через интернет понадобится либо QuickConnect, либо внешний адрес с пробросом порта 6690 на маршрутизаторе. QuickConnect проще, но скорость передачи через него обычно ниже, чем при прямом подключении.
После завершения мастера клиент начнёт первичную индексацию. На больших наборах данных она занимает ощутимое время — это нормально, прерывать процесс не стоит.
Типичные ошибки подключения и их диагностика
Большинство проблем сводится к сетевым причинам или правам доступа. Начинайте диагностику с простого: запущен ли пакет, виден ли NAS по сети, проходит ли соединение на порт 6690.
| Симптом | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| «Не удается подключиться к серверу» | Пакет остановлен или порт закрыт | Статус пакета, брандмауэр DSM, проброс порта |
| Постоянные конфликты файлов | Один файл правится одновременно на двух устройствах | Журнал клиента, штампы времени изменений |
| Синхронизация зависает на старте | Слишком большой каталог или проблемы с правами | Права на папку, исключения в антивирусе |
| Медленная передача из интернета | Работа через QuickConnect-релей | Прямое подключение по внешнему адресу |
| «Недостаточно разрешений» | Нет прав на общую папку | Права пользователя в Панели управления |
Если клиент в локальной сети подключается, а извне — нет, проблема почти наверняка в маршрутизаторе или провайдере. Проверьте проброс порта и убедитесь, что у вас не серый IP-адрес за NAT провайдера — в этом случае прямой проброс работать не будет, и останутся QuickConnect либо VPN до домашней сети.
Конфликты версий и потерянные файлы
Конфликт возникает, когда файл изменён на двух устройствах до того, как синхронизация успела разнести изменения. Сервер в такой ситуации не удаляет данные: он сохраняет обе копии, добавляя к одной из них пометку конфликта в имени файла. Найдите такие файлы в папке и вручную объедините изменения.
Если файл пропал, не спешите паниковать. Проверьте три места: историю версий через интерфейс пакета, корзину общей папки (если она включена) и вторую копию на другом устройстве, которое ещё не успело синхронизировать удаление. Отключённое от сети устройство в этом смысле — ваш друг: оно может хранить файл до момента синхронизации.
⚠️ Внимание: синхронизация — это не резервное копирование. Удаление файла на одном устройстве реплицируется на все остальные. Для защиты от случайного удаления и шифровальщиков настройте отдельный бэкап, например через Hyper Backup на внешний диск или другое хранилище.
Производительность и безопасность
Скорость синхронизации упирается в три фактора: дисковую подсистему NAS, сеть и работу антивируса на клиенте. Антивирус, проверяющий каждый синхронизируемый файл, способен заметно затормозить процесс — добавьте локальную папку синхронизации в исключения, если считаете это допустимым для своей политики безопасности.
Вам также стоит позаботиться о защите самого канала и учётных записей:
- 🔐 Включите двухфакторную аутентификацию для учётных записей DSM с доступом из интернета.
- 📜 Используйте действительный SSL-сертификат для домена NAS, чтобы клиент не ругался на незащищённое соединение.
- 🚫 Не открывайте наружу порт управления DSM — для синхронизации достаточно порта
6690. - 👤 Создайте отдельного пользователя под синхронизацию вместо работы от имени администратора.
Миграция на Synology Drive
Если ваш NAS обновился до версии DSM, где Cloud Station Server заменён на Synology Drive Server, перенос обычно не требует ручной работы: установщик Drive Server предлагает унаследовать настройки и данные Cloud Station. Клиентские приложения придётся обновить до Synology Drive Client — старые клиенты Cloud Station с новым сервером могут не работать.
Перед миграцией дождитесь, пока все устройства завершат синхронизацию, и сделайте резервную копию важных данных. Точные шаги и ограничения перехода зависят от версии DSM и модели NAS, поэтому сверяйтесь с официальной документацией Synology для вашего устройства.
Что делать, если после миграции клиент не подключается
Проверьте, что в Drive Admin Console включена служба синхронизации, пользователю разрешён доступ к Synology Drive, а в клиенте указан тот же адрес и порт, что и раньше. Часто помогает пересоздание задачи синхронизации в клиенте с указанием той же локальной папки — файлы сверятся по хешам без полной перезакачки.
Частые вопросы
Какой порт использует Cloud Station Server?
Для передачи данных синхронизации используется TCP-порт 6690. Именно его нужно пробросить на маршрутизаторе для доступа из интернета. Управление DSM идёт по другим портам, открывать их наружу не требуется.
Cloud Station Server не отображается в Центре пакетов. Почему?
Вероятная причина — версия DSM, в которой Synology заменила Cloud Station на Synology Drive Server. Установите Drive Server: функциональность синхронизации там сохранена и расширена.
Можно ли синхронизировать файлы между двумя NAS?
Да, для этого существует отдельный режим — Cloud Station ShareSync (в новых версиях — функция ShareSync в составе Synology Drive). Он синхронизирует общие папки между двумя устройствами Synology. Доступность функции зависит от модели и версии системы.
Почему синхронизация удаляет файлы на всех устройствах?
Так устроена двусторонняя синхронизация: удаление считается таким же изменением, как редактирование, и реплицируется везде. Восстановить файл можно из истории версий или корзины общей папки, а для защиты от таких сценариев нужен отдельный бэкап.
Сколько версий файлов стоит хранить?
Универсального значения нет: оно зависит от объёма данных и свободного места на томе. Начните с умеренного значения и следите за расходом диска — при нехватке места уменьшите глубину истории или исключите из версионирования крупные редко меняющиеся файлы.