Кнопка AI Companion в интерфейсе Zoom появляется после обновления клиента и включения функции администратором аккаунта — если её нет, чаще всего причина в тарифном плане или отключённой опции в веб-портале. Это встроенный в Zoom искусственный интеллект, который помогает с встречами: составляет краткие итоги, отвечает на вопросы о пропущенном обсуждении, помогает писать сообщения в чате и готовить повестку.
Ниже разберём, что именно умеет ассистент, кому он доступен, как его активировать и какие ограничения стоит учитывать перед использованием на рабочих встречах.
Что такое AI Companion в Zoom
Zoom AI Companion — это генеративный ИИ-ассистент, встроенный непосредственно в платформу Zoom. Он работает на основе языковых моделей, включая собственные разработки Zoom и сторонние модели. Ассистент анализирует содержимое встреч, чатов и документов, чтобы автоматизировать рутинные задачи.
Ключевая идея — избавить участников от необходимости вести заметки вручную и перечитывать длинные переписки. Вместо этого можно получить готовое резюме встречи, список принятых решений и поручений, а также быстро наверстать упущенное, если вы опоздали на звонок.
- 📝 Meeting Summary — автоматическое резюме встречи с ключевыми тезисами и задачами.
- 💬 Chat Compose — помощь в написании и перефразировании сообщений в чате.
- ❓ Вопросы во время звонка — можно спросить ассистента, что обсуждали, пока вас не было.
- 📋 Повестка и документы — генерация черновиков agenda и заметок.
Кому доступен AI Companion
Доступность зависит от типа подписки. Компания Zoom включает ассистента в платные тарифы без отдельной доплаты, однако набор функций и их доступность могут различаться в зависимости от плана и региона. На бесплатном тарифе возможности ограничены или недоступны.
Дополнительное условие — администратор аккаунта должен разрешить использование ИИ-функций. В корпоративных учётных записях это контролируется централизованно, поэтому обычный пользователь не всегда может включить ассистента самостоятельно.
⚠️ Внимание: набор функций AI Companion и условия их доступности Zoom периодически меняет. Перед покупкой тарифа ради конкретной возможности сверьтесь с актуальным описанием планов на официальном сайте Zoom.
Как включить AI Companion
Включение выполняется через веб-портал, а не через десктопное приложение. Войдите в свою учётную запись на сайте Zoom и откройте раздел настроек. Путь выглядит примерно так: Settings → AI Companion (названия разделов могут отличаться в зависимости от версии интерфейса и языка).
☑️ Проверка перед включением AI Companion
После активации опций на портале перезапустите десктопное приложение. Если кнопка ассистента так и не появилась, выйдите из учётной записи и войдите заново — это принудительно обновляет настройки профиля.
Основные функции ассистента
Резюме встреч — самая востребованная возможность. Организатор включает Meeting Summary в начале или во время звонка, и после завершения участники получают структурированный итог: о чём говорили, какие решения приняты, какие задачи поставлены. Запись видео для этого не обязательна — анализируется транскрипция речи.
Функция вопросов во время встречи полезна опоздавшим: ассистент кратко перескажет, что уже обсудили, не прерывая остальных. В чате Zoom Team Chat ассистент помогает формулировать сообщения, менять тон текста и сокращать длинные черновики.
| Функция | Что делает | Где работает |
|---|---|---|
| Meeting Summary | Итоги встречи и список задач | Видеозвонки |
| Ask AI Companion | Ответы на вопросы о ходе встречи | Во время звонка |
| Chat Compose | Помощь в написании сообщений | Zoom Team Chat |
| Thread Summary | Резюме длинных веток переписки | Чаты и каналы |
| Документы и повестка | Черновики agenda и заметок | Zoom Docs |
Конфиденциальность и ограничения
Zoom заявляет, что не использует контент клиентов — аудио, видео, чаты и файлы — для обучения своих и сторонних моделей без согласия. Тем не менее данные обрабатываются на серверах, поэтому для конфиденциальных переговоров стоит оценить риски и ознакомиться с политикой обработки данных.
Когда на встрече активен AI Companion, участники видят уведомление об этом. Скрытно включить ассистента не получится — система информирует всех присутствующих, что идёт ИИ-обработка содержимого звонка.
⚠️ Внимание: качество резюме напрямую зависит от качества распознавания речи. При плохом микрофоне, сильном акценте или разговоре на нескольких языках итоги встречи могут содержать ошибки — всегда проверяйте автоматически сгенерированные задачи и решения перед отправкой коллегам.
Типичные проблемы и их решения
Чаще всего пользователи жалуются, что кнопка ассистента не отображается в клиенте. Проверьте три вещи: версию приложения, статус опции на веб-портале и права вашей роли в аккаунте. Устаревший клиент — самая частая причина.
Вторая ситуация — резюме встречи не пришло после звонка. Возможные причины: опция была включена после начала встречи, транскрипция не сработала из-за неподдерживаемого языка, или итоги пришли на почту с задержкой. Проверьте раздел с итогами в веб-портале и папку уведомлений.
Почему AI Companion может быть недоступен в вашей стране
Zoom постепенно разворачивает ИИ-функции по регионам из-за различий в законодательстве о данных. Если настройки видны, но не активируются, возможно, функция пока не развёрнута для вашего региона или типа аккаунта.
⚠️ Внимание: если встреча записывается или обрабатывается ИИ, убедитесь, что это не нарушает внутренние правила вашей компании и требования законодательства о персональных данных — ответственность за согласие участников обычно лежит на организаторе.
FAQ: частые вопросы об AI Companion
Платный ли AI Companion в Zoom?
Ассистент включён в платные тарифы Zoom без отдельной доплаты, однако набор доступных функций зависит от конкретного плана. На бесплатном тарифе возможности существенно ограничены.
Почему у меня нет кнопки AI Companion?
Основные причины: устаревшая версия клиента, функция отключена администратором аккаунта, тариф не поддерживает ИИ-функции или они ещё не развёрнуты в вашем регионе. Обновите приложение и проверьте настройки на веб-портале.
Видят ли участники, что включён AI Companion?
Да. При активации ИИ-функций на встрече участники получают уведомление. Скрытно использовать ассистента нельзя.
На каких языках работает резюме встреч?
Набор поддерживаемых языков Zoom постепенно расширяет. Актуальный список стоит проверять в официальной документации, так как качество транскрипции и резюме зависит от языка встречи.
Использует ли Zoom мои разговоры для обучения ИИ?
По заявлению Zoom, контент клиентов не используется для обучения моделей без согласия. Подробности описаны в политике конфиденциальности сервиса — рекомендуем ознакомиться с ней перед использованием на рабочих встречах.